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• 南航珠海公司呼叫中心真情服务感动澳门旅客

  2012-02-17 09:29
  2012年2月16日消息：谢谢你，太感谢了！如果不是你们有这么认真负责的员工，又这么替旅客着想，这次我的家人就不能按时回家探亲了！1月29日上午，一位澳门籍老先生在公司售票大厅紧紧握着南航珠海航空有限...
  

• 后来者逆袭在线旅游：携程该转型了？

  2012-02-16 09:39
  过去的一年里，携程或许是互联网领域最失意的带头大哥之一，群雄逐鹿的红海现在又挤进了一支来搅局的洋队伍。就在不久前，美国旅游团购网站Travelzoo宣布将从单纯的旅游信息平台拓展至旅游团购领域。而伴随...
  

• 自治区旅游局12301旅游服务热线举行冰雪系列活动

  2012-02-15 09:35
  天山网五家渠讯（记者金浩摄影报道）2月14日，由自治区旅游局12301旅游呼叫中心组织的百对情侣大型冰雪狂欢活动，在国家3A级旅游景区五家渠市青湖御园度假村举行。100对情侣，100辆自驾旅游车，让冬...
  

• 首都航空呼叫中心推出“添翼双飞 浪漫情人节”活动

  2012-02-14 18:09
  情人节已悄然来临，笔者获悉，2月6日至29日期间，首都航空呼叫中心推出"添翼双飞浪漫情人节"活动。旅客在首都航空呼叫中心同时购买首都航空E舱以上两张不同乘机人相同航段的客票时，即可享受票面价格直降3%...
  

• 旅行网站竞争激烈 呼叫中心提升价值

  2012-02-14 12:08
  《忏悔录》的作者，伟大的神学家圣•奥古斯丁曾经说过世界是一本大书，那些从来没有旅行过人的仅仅读了这本书的一页。而随着网络时代的来临，曾经看似遥不可及的世界之旅正在被无数网民们编织起来，它似乎...
  

• 政协委员提案建“12345”海南国际旅游岛热线

  2012-02-13 09:29
  海南省政协委员刘丹《争先创优新变化构建服务大平台共促国际旅游岛又好又快发展》的提案中提出，随着城市信息化和服务型政府的深入推进，客户服务中心正快速进入各级政府和各个行业。我省信息服务硬环境建设发展迅速...
  

• 桃仙机场呼叫中心客服热线改为96833

  2012-02-10 09:27
  2月9日，沈阳桃仙国际机场原有的客服热线已经统一改为96833。机场工作人员表示，实行统一客服热线将会给辽沈旅客带来更多出行便利，96833热线每天电话呼入量可达1000余次。作为机场与旅客沟通的桥梁...
  

• 南航贵州公司领导年初一赴营销一线慰问员工

  2012-02-03 15:12
  民航资源网2012年2月3日消息：龙年伊始，贵阳的温度降低到了今年入冬以来的最低点，中国南方航空贵州航空有限公司（简称南航贵州公司）领导送来的新春第一暖驱散了三九隆冬的寒意。1月23日，农历大年初一，...
  

• 东航95530推出多项举措助力春运

  2012-01-31 17:40
  中国民用航空网讯：为期40天的2012年春运从1月8日正式拉开帷幕。由于今年元旦、春节相隔仅22天，节前学生流、务工流、探亲流高度叠加，旅客的出行时间更为密集。据推测，2012年春运客流高峰的峰值和持...
  

• 裴钰：谁能打败携程？

  2012-01-19 10:19
  2012年中国经济稳中求进，扩大内需的最大产业支撑是服务业，其基本面是旅游、在线支付、节能产品等。今年旅游业的核心创新是移动互联网，旅游预订+移动互联网为政府主力推动，是高速增长的主要板块。在线旅游业...
  

• 酒店网站从呼叫中心渠道“窃取”预订量

  2012-01-18 15:53
  随着RoomKey的推出，北美主要连锁酒店的网站欲获得更多的掌控权，获得更多的市场份额-但是从他们自己的呼叫中心渠道。这是TravelClick最新的北美酒店分销报告对2011年第三季度的最新数据分析...
  

• 携程旅行网信阳呼叫中心落户信阳平桥

  2012-01-12 10:57
  信阳网讯（涂玺）近日，携程旅行网信阳呼叫中心正式落户在平桥职教集团公共实训基地，这是信阳航空服务学校与携程旅行网的校企合作项目，也是平桥区支持的招商引资项目。携程旅行网是中国领先的综合性旅行服务公司，...
  

• 串起旅投集团一颗颗明珠

  2012-01-11 09:18
  重庆旅游投资集团旗下的景区、酒店、游船等，就好比一粒粒璀璨的珍珠，重庆阳光国旅则是将这一粒粒珍珠有机地串联在一起并发挥综合优势的那根线，它将不断地向国内外市场推出独具特色和值价相符的旅游产品，为满足日...
  

• 惠州市“12301” 旅游服务热线开通

  2011-12-28 09:37
  12301旅游服务热线开通从本月起接受咨询、投诉南方日报讯（记者/吴志毅）日前，惠州市旅游局党组书记、副局长吴琦生参与市人民政府门户网站开办的行风热线论坛，就争当宜游示范市和元旦、春节旅游热点问题与广...