首页 >> 行业新闻 >> 旅游

• Datalex与国航签署辅助服务预订合作协议

  2011-03-21 16:56
  3月18日消息：Datalex与国航签署了协议，为后者的在线平台和呼叫中心渠道提供国际和国内辅助服务产品的销售和预订服务。国航的计划是让Datalex将其旅游分销平台与中航信的系统整合，并以此为客户提...
  

• 南航上海呼叫中心加大推广　持续创新保增长

  2011-03-21 08:46
  民航资源网2011年3月17日消息：新的一年新的挑战，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称南航）上海呼叫中心在2011年1-2月份接听...
  

• 广州中航服将建呼叫中心客服预定系统

  2011-03-18 13:06
  51Callcenter3月18日：据悉，中国航空服务有限公司成立于1987年，是中国大陆第一家从事国际、国内航空客货运服务的代理销售公司，也是国际航空运输协会（IATA）中国地区首批会员。2002年...
  

• 思科助力中国国旅 全面提升呼叫中心服务能力

  2011-03-17 18:19
  摘要：思科助力中国国旅应用最新IP呼叫中心（IPCC）和自动语音系统（CVP）解决方案，实现了对中国国旅旅游预订中心400-600-8888的扩容升级，使其能够为全球客户提供更加有效和专业的7*24小...
  

• 携程牵手南通高职院校“订单式”培养呼叫产业人才

  2011-03-15 11:30
  南通网讯（记者汤晓峰）昨天，南通市人才服务中心、携程南通服务联络中心以及我市3所高校签署共同培养呼叫产业人才战略协议。根据该协议，政府部门、高职院校、企业三方通过订单式人才培养，解决企业快速发展对人才...
  

• 旅游咨询呼叫中心“五一”后启用

  2011-03-15 08:51
  我们今年正在强化旅游服务网络建设，‘五一’后旅游咨询、呼叫中心将能陆续建成运行，通过咨询、呼叫中心信息网络平台，一些旅游咨询投诉可以在网上进行。3月14日，沈阳市旅游质量监督管...
  

• 安徽省旅游局举办12301旅游服务热线、旅游诚信网信息员培训班

  2011-03-11 17:30
  3月9日上午，为期两天的安徽省12301旅游服务热线、安徽旅游诚信网信息员培训班在合肥市开班。安徽省旅游局党组成员、巡视员吴浩出席开班仪式并作重要讲话。国家旅游局信息中心工程师段莉琼、省旅游质监所所长...
  

• 携程全力打造精益服务品牌

  2011-03-08 13:18
  日前，携程旅行网南通呼叫中心全面升级为服务联络中心。携程将精益思想全面应用于服务联络中心运营与管理，进一步完善服务功能，并将启用更短、更好记的服务号码，实现了电话呼叫、传真、网页、邮件、短消息、手机客...
  

• 河北航空24小时服务热线春运接通量达4405次

  2011-03-08 08:45
  民航资源网2011年3月7日消息：2011年1月12日河北航空有限公司（HebeiAirlinesCo.Ltd.，简称河北航空）郑重向社会承诺：从春运开始，开通24小时服务热线—&mdas...
  

• 辉煌成就——记南航贵州呼叫中心成立七周年

  2011-03-07 14:01
  民航资源网2011年3月4日消息：2011年元月17日下午，中国南方航空贵州航空有限公司（简称南航贵州公司）在嘉华酒店召开了主题为一路走来，感谢有您呼叫中心七周年庆典。庆典活动邀请了贵州各大主流媒体及...
  

• 南通开发区：携程旅行网南通呼叫中心全面升级为服务联络中心

  2011-03-04 15:31
  2月28日上午，携程旅行网南通呼叫中心全面升级为服务联络中心，并与我市地方院校签订人才培养合作协议。副市长沈振新，市政协副主席、区党工委书记陈德新，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构主席颜晓滨等出席签字...
  

• 全球最大旅游业呼叫中心升级为服务联络中心

  2011-02-28 16:57
  2011年2月28日，全球最大的旅游业呼叫中心----携程旅行网南通呼叫中心（CallCenter）全面升级为服务联络中心（ContactCenter）。携程将精益思想全面应用于服务联络中心运营与管理...
  

• 携程网南通呼叫中心全面升级

  2011-02-28 16:53
  中证网讯2月28日，全球最大的旅游业呼叫中心----携程旅行网南通呼叫中心（CallCenter）全面升级为服务联络中心（ContactCenter）。服务联络中心进一步强化了信息技术在服务联络中心的...
  

• 南航营销委客户关系部获春运销售服务双丰收

  2011-02-28 13:58
  民航资源网2011年2月28日消息：中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称南航）营销委客户关系部在今年春运期间加强组织领导，开展满意在春...