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“81890”打造衢城服务大平台
2010-11-16 09:00
家庭服务业作为正在兴起的朝阳产业,以家庭为主要服务对象,主要包括满足家庭基本需求的家政服务、社区服务、养老服务和病患陪护等服务。而作为市政府的一项民心工程,拨一拨就灵——818...
市地税局:贾汪区地税局掀起12366热线宣传新高潮
2010-11-15 15:25
贾汪区地税局以紧紧围绕打造服务品牌、提升12366热线知名度为主题,结合区域特色和实际需求,举行系列宣传活动,全面提高纳税人对12366的认知程度,构建和谐税收征纳关系。以高校为平台,利用大学生志愿者...
更多残疾人进"呼叫中心" 政协委员提案获积极响应
2010-11-15 15:08
市政协委员谢荣兴在去年的市政协十一届二次会议上提交了《关于上海各单位呼叫中心应招收残疾人就业》的提案,引起社会广泛关注。由社会公益组织成立的上海残疾人话务中心已初具雏形,开始招募带薪培训人员,帮助残疾...
12351“送温暖”首站进社区
2010-11-15 11:10
日前,12351职工服务热线特约服务商佳美口腔、英智眼科走进和平家园社区和小黄庄社区,为居民送去免费的口腔、眼科检查。这也是今年12351职工服务热线两节送温暖活动的首站。据了解,今年,12351职工...
12333社保热线招考20名话务员
2010-11-15 09:38
12333社保热线招考20名话务员明天起网上接受报名本报讯(记者明眺生)昨悉,即将开通的我市12333社保热线,公开招考20名电话咨询服务话务员(公益性岗位),明日开始在网上接受报名。12333热线是...
广西区国税局加强12366服务热线建设服务纳税人
2010-11-12 08:32
广西区国税局按照前台统一受理、远程坐席辅助、服务覆盖全区的建设目标,切实加强12366服务热线平台建设,做到三建立一开通,即建立制度机制,制定了语音话务服务流程标准、话务礼仪规范和绩效考核办法等管理制...
杭州市助残服务直通车项目正式启动
2010-11-11 11:43
对于残疾人士来讲,能够及时得到帮助是一件非常重要的事。近日,杭州市助残服务直通车项目正式启动。残疾人有需要时打个电话或者发条短信,就能及时与专业人士联系。助残服务直通车是采用信息化技术手段,通过呼叫系...
深圳开通12350火灾隐患热线
2010-11-11 09:23
今年是全国第20个119消防宣传日,11月开始也是广东省举办亚运会的特别防护期。11月9日上午,119消防宣传月启动仪式活动在南山区海岸城广场举行,市政府张文副市长、李一康副秘书长、市公安局王学斌副局...
“12316”农业综合服务热线开通
2010-11-11 09:18
恩施日报讯(记者孙涛实习生张家绮通讯员黄宗举)11月10日,我州12316农业综合服务热线开通。州委常委、副州长瞿赫之出席开通仪式并宣布热线开通。12316农业综合服务热线,由国家农业部在通讯部门核配...
3万“坐席员”七成面向大学生
2010-11-11 09:14
呼叫中心坐席员,这对很多面临就业的大学生来说也许很陌生,可在接下来的几年里,这个词将以相当高的频率出现在大学生择业的名单上。记者从昨日召开的2010亚太地区呼叫中心产业峰会了解到,杭州大运盈通呼叫中心...
“8890”热线服务全国推广
2010-11-10 09:18
本报讯(记者孔令彬)记者从昨日市政府召开的新闻发布会上了解到,天津市行政许可服务中心在提高审批效率,服务本市经济社会发展的同时,还为广大市民设立了专门的社会服务平台天津8890家庭服务网络中心,该中心...
厦门海关“12360”服务热线开通首月广受欢迎
2010-11-09 16:33
中广网厦门11月9日消息(记者刘立忠郭婕妤通讯员夏海喧)记者从厦门海关获悉,该关12360统一服务热线自10月8日正式开通以来,已接到电话1026次,接通率达92%,咨询答复率100%。据了解,在该关...
西部水业客户语音服务系统开通
2010-11-09 12:55
经过一个多月的试运行,黄河西部水业客户语音服务系统于10月26日正式开通,客户拨打96266可随时查询自来水业务。该服务系统可向客户提供24小时服务,涉及内部包括水费查询、业务咨询、业务自助办理、紧急...
青岛市政服务12319热线推微笑服务
2010-11-09 10:00
昨天,记者在12319热线采访时发现,所有的接话员的工作桌面上,都放着一面小镜子。热线负责人介绍说,这面小镜子就是让接话员在接听电话时照的,对着桌上的镜子微笑着拿起电话,用发自内心的诚挚与热情解答市民...
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