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烟台牟平区首家智能便民服务呼叫中心成立
2010-10-14 09:15
今年7月份以来,烟台牟平区以助老、便民、解困为宗旨,建立了我区首家智能化便民服务呼叫中心,即电子保姆家庭联网自动呼叫系统。该系统是一套智能化的信息服务平台,当用户需要帮助时,只需要轻轻一按,就能得到相...
江门市12345政府服务热线荣获2010年中国最佳联络中心奖----最佳政务类
2010-10-13 12:45
近日,江门市12345政府服务热线在与全国247家参评的服务中心角逐中脱颖而出,荣获了由国家工业和信息化部与中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)联合指导,51Callcenter主办的2010年...
天津12366纳税服务热线解答涉税问题超10万人次
2010-10-13 11:58
天津北方网讯:地税12366纳税服务热线自2010年4月开通以来,以其高效便捷的服务赢得广大纳税人和社会公众普遍认可。截至目前,该热线已接受来电咨询10.8万人(次),对纳税人提出的涉税问题,热线工作...
妇女维权热线12338开通
2010-10-13 11:56
笔者昨日从市妇联获悉,我市已开通12338妇女维权热线,以拓宽妇女群众的利益诉求渠道。据介绍,12338是全国妇联统一号码、统一规范的公益服务维权热线,热线主要受理有关侵犯妇女儿童权益的投诉,为困难群...
湖南省株洲市“12348”法律服务热线开通
2010-10-13 11:51
经过多方面努力,株洲市12348法律服务热线与市长热线并网调试成功,今日起,12348法律服务热线正式向公众免费服务,市长服务热线又多了一项便民服务措施。12345市长热线开通一年多来,受到市民广泛欢...
郑州海关公布服务热线 咨询进出口政策拨12360
2010-10-12 09:10
本报讯记者昨日从郑州海关获悉,该关12360服务热线已经于10月9日正式开通运行。郑州海关将通过12360服务热线,统一受理辖区内进出口企业和社会各界提出的业务咨询、通关服务、信访和工作投诉等事宜。据...
佛山年底开通心理咨询热线 市民免费享受咨询
2010-10-12 09:09
南方日报讯(记者/尹辅华)医院预计在今年底开通心理咨询热线电话,这项服务是免费的。昨日佛山市第三人民医院院长王建国表示,面对日益突出的心理健康问题,医院将在市政府指导下,承担全市群众心理健康咨询服务活...
“96333六叠泉桶装水”征集配送服务站
2010-10-12 09:08
本报讯(记者许馨艺)为打造本土桶装水品牌,确保市民喝到天然、环保、健康安全的桶装水,96333便民服务加盟单位、湖南大围源泉饮用水公司现面向长沙市五区和星沙征集96333六叠泉桶装水连锁加盟配送服务站...
深圳地税新12366纳税服务热线平台上线运行
2010-10-12 09:06
为满足纳税人日益增长的税务咨询需求,深圳市地税局组织研发了新的12366纳税服务热线平台,并已于9月23日上线运行。该系统集人工服务、自动语音、信息查询、举报投诉、意见反馈、培训考试、考核管理等功能于...
合肥市副市长刘烈东接听12345政府服务热线
2010-10-12 09:05
10月10日上午,合肥市委常委、副市长刘烈东走进12345政府服务热线办公室,接听市民来电。不管是多小的事情,刘烈东都认真接听,并要求各部门尽快落实。他还特别询问了十一期间,外来的游客是不是也拨打了1...
杭州市12366纳税服务热线开展调查
2010-10-11 10:53
杭州市12366纳税服务热线建于2006年5月,由杭州市财政局、杭州市地方税务局、杭州市国家税务局经协商决定,整合已有技术和资源,合作共建了12366财税咨询服务和投诉中心,并作为杭州市财政局(杭州市...
广东海关本月起开通12360服务热线
2010-10-11 09:33
作为海关部门服务支持亚运的有力举措之一,12360海关服务热线本月起在广东省范围内7个直属海关开通。记者从海关广东分署了解到,市民直接拨打12360公益特服号(资费按市话收取)后,电话将自动转入所在地...
山东设市城市年内均开通“12319”热线
2010-10-09 09:51
今年年底,所有设市城市将全部开通12319热线,所有市(县)全部编制完成城市绿地系统防灾避险规划,设区城市要全部编制完成城镇道路摊点设置导则。这是记者今天从山东省住房城乡建设厅了解到的信息。数字化城管...
“十—”期间便民热线多数好使
2010-10-08 09:01
东北网齐齐哈尔10月8日讯十一黄金周,大家放假了,各类便民热线是否还能打通呢?昨天上午,记者通过电话暗访发现,这些重要的热线多数都在工作,而且服务不打折扣,只有个别热线无人接听。记者选取了市假日办联系...
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