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• 浙江杭州市局（公司）呼叫中心积极采取措施整合资源

  2005-12-12 00:00
  根据国家烟草专卖局、浙江省烟草专卖局对地区实施统一呼叫工作的指示精神，经过反复调查研究，近日，杭州市烟草专卖局（公司）呼叫中心紧紧围绕“订单供货”工作，积极采取措施，整合企业资源。具体做法为：宣传发动...
  

• 恒生电子为如皋市政府实施12345市长热线系统

  2005-12-12 00:00
  如皋地处长江北岸，有"长江明珠"和"长寿古邑"之美誉，是江苏省的历史文化名城，风光秀丽，经济发达。为了进一步落实信访工作，建立完善的政府与老百姓的沟通渠道，真正实现市政府为民服务，体现构建和谐社会的战...
  

• 广州开通全国统一热线电话问路请拨960166

  2005-12-12 00:00
  笔者昨日从广州市政府召开的新闻发布会上获悉，目前广州已开通960166道路查询热线，为社会提供地名信息和乘车问路等服务。据了解，国家民政部近年来在全国启动了地名公共服务工程，并开展“数字地名”服务示范...
  

• 讯飞语音技术为农民朋友搭建信息桥梁

  2005-12-12 00:00
  据悉，北京市大兴区做为农业部“三电合一”项目试点区县之一，《北京大兴农业电话语音咨询服务系统》已经进入试运行阶段，该项目中的电话语音系统采用了领先的语音技术提供商科大讯飞的语音合成产品Interpho...
  

• 12333劳动保障电话咨询服务全省日均接听571人次

  2005-12-09 00:00
  记者近日从广东省劳动保障厅获悉，为了更好为劳动者提供服务，省劳动保障厅于2002年1月开设了电话咨询服务电话96915，取得相当明显的效果，2003年7月纳入全国统一劳动保障的公益服务电话号码1233...
  

• 合作终止导致96312停用查询公交线路有新号

  2005-12-09 00:00
  昨日上午，就公交路路通查询电话96312为何成空号一事，昆明公交集团有限责任公司（以下简称公交集团）作出答复：因公交集团与云南友通信息技术公司（以下简称友通公司）的合作终止，96312不得不在2005...
  

• 泰达呼叫中心：无形桥梁无限沟通

  2005-12-09 00:00
  这不是一座桥梁，因为人们看不见摸不着；这是一座桥梁，一头连着政府、一头连着企业和居民，反映社情民意、传递政府声音。这座无形的“桥梁”就是泰达呼叫服务中心。这个中国首家数字化政务呼叫服务中心，在天津开发...
  

• ８家公益热线合作共建首个公益热线联合网络

  2005-12-07 00:00
  昨天，小小鸟打工者热线、红枫妇女热线、青春热线等8家公益热线负责人商定，将在京城组建首个公益热线联合性网络。在昨天举行的公益热线研讨会上，各热线负责人介绍，他们经常接到超出自己专业范围的求助，合作共建...
  

• 广州开通全国首个智能化妇女维权热线

  2005-12-07 00:00
  12月6日下午，全国首个智能化妇女维权热线“38613861”在广州开通，广州市妇联主席和多位副主席在开通仪式上解答了多名群众的问题。该热线可实现市妇联和各区妇联电话的自动转接，当咨询者拨通热线后，可...
  

• 国内首条长者心声热线96909今日广州开通

  2005-12-05 00:00
  特困老人政府为其购买“平安钟”，长者热线今日（5日）开通。每年的12月5日是联合国大会确定的“国际义工日”，昨日由广州市民政局主办、广州义工联承办的“民政为民促和谐，义工星辉耀羊城”大型咨询服务活动在...
  

• 34小时内，628人呼叫4286666

  2005-12-05 00:00
  编者按：4286666！本省最先进的报料热线！能同时接入30路的报料热线！24小时在线的报料热线！当您遇到突发事、新鲜事、感人事、稀奇事，请您立即拨打本报呼叫中心新闻热线0351-4286666，本报...
  

• 榕煤气公司客服中心挂牌

  2005-12-02 00:00
  本报讯昨天，位于连江路中段福州市煤气公司一楼的“客户发展服务中心”开始挂牌投用。该中心主要服务项目包括接待用户改管申请及收费业务、民用户报修、零星入户安全检查申请、抄表、气费结算等业务。联系电话：８３...
  

• 合力金桥软件建设北京石景山区政府便民服务热线

  2005-12-01 00:00
  近日，北京市石景山区政府为提高石景山区城市管理和公共服务水平，创建服务型政府，给广大市民提供更优质便捷的便民服务，建设了基于GBC模式的政府公共服务信息平台，提供城市公共服务的统一窗口，为市民、企业提...
  

• 陕西邮政开办航空票务业务

  2005-12-01 00:00
  11月24日，陕西邮政局携手海南航空股份有限公司在陕西省内10个市级邮政11185客服中心正式开办航空票务业务，为实现邮政票务业务的“11185邮政客服中心＋网点销售”的立体式销售模式，迈出了重要一步...