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• 兼容占主导，RADVISION搭建河南省应急指挥统一通信平台

  2007-12-27 00:00
  应急指挥平台建设是应急管理的一项基础性工作，对于建立统一指挥、功能完善、反映灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，对于预防和应对突发事件，减少突发事件造成的损失都具有重要意义。近日，河南省应急统一通信平...
  

• 中小企业需要购买什么样的PBX？

  2007-12-27 00:00
  现在许多电话厂商都在供应专门为中小型企业而设计的基于软件的PBX系统。这一产品是为中小型企业员工方面进行一番深思熟虑后得以研发的。在这研发过程中，这些制造厂商需要考虑诸多问题，例如：成本，配置，维修以...
  

• Genesys携手IBM拓展呼叫中心市场

  2007-12-26 00:00
  日前，阿尔卡特朗讯旗下的Genesys电信试验室与IBM联合宣布，将进一步加强双方的全球战略联盟合作伙伴关系，在大中华区共同开发并实施全新的统一通信型客户联系中心解决方案。这一扩展的合作伙伴关系也标志...
  

• 方正科技开通全程服务热线

  2007-12-26 00:00
  天极网12月26日消息，今日，国内IT行业领军厂商方正科技携手2008年北京奥运会通信合作伙伴中国网通隆重举行了“创新服务全程关怀”发布会，宣布方正科技全程服务热线4006-000-666正式开通，这...
  

• 53IQ在线自助服务系统诚征代理

  2007-12-18 00:00
  合作优势：星际网络是中国在线自助服务的开创者和领导者，在2001年即推出Web自助服务系统，已为众多国内外企业提供了智能的、高效的在线自助服务系统。网站在线自助服务系统目前在国外已经十分流行了，为了让...
  

• 沈拟建超级计算中心IT业将成沈阳支柱产业

  2007-12-18 00:00
  沈阳晚报讯（记者白昕实习生才姝）记者从沈阳市信息产业局获悉，一种汽车新品上市前至少要进行40次碰撞试验，一种超级计算机可以模拟其中32次碰撞，从而大大降低科研成本。昨日记者了解到，这种填补东北空白的超...
  

• Aspect软件通过一体化指挥与控制使虚拟成为现实

  2007-12-17 00:00
  呼叫中心现在能够集中报告、路由和管理功能以减少复杂程度、提高工作效率并改善客户体验全球最大的专门从事呼叫中心业务的公司——Aspect软件有限公司今日宣布，实现了UnifiedCommandandCo...
  

• McAfee上海建北亚区客服中心

  2007-12-13 00:00
  日前宣布在中国上海成立北亚区客户服务支持中心，旨在为中国大陆、香港、台湾地区和韩国的企业用户和个人用户提供技术服务支持。北亚区服务中心的成立是继2006年迈克菲在中国深圳成立移动技术安全研究中心之后，...
  

• 微软亚洲客服规模五年内翻番

  2007-12-09 00:00
  据国外媒体报道，微软公司计划扩大其亚洲业务，并将在五年内使其亚洲客服中心员工规模翻一番。微软全球技术支持中心大中华区总经理柯文达在接受采访时表示目前该中心现有员工850人。他在中国参加亚洲客服中心的十...
  

• 美国惠普公司全球软件测试中心有望落户武汉

  2007-12-07 00:00
  楚天金报消息(记者秦璇通讯员祁型磊)惠普全球软件测试中心有望落户武汉。昨日，美国惠普公司高层前往光谷参观考察，该公司全球软件服务中心（中国）总经理黎德光表示，武汉的人才优势很有吸引力，将积极推动该中心...
  

• 爱普生呼叫中心为渠道提供支持

  2007-12-07 00:00
  [图片说明]呼叫中心和售后支持部门联合为渠道商推出终端收取送修产品服务。通常厂商呼叫中心的主要职能是为终端用户提供售后服务支持，并且收集用户对于产品和服务品质的反馈。但爱普生将呼叫中心的职能扩大化，为...
  

• Novell技术支持服务呼叫中心在北京成立

  2007-12-04 00:00
  日前，Novell公司正式宣布在北京设立呼叫中心，以满足不断扩大的中国市场需求，为客户带来高效的远程技术支持服务。继深圳呼叫中心之后，北京呼叫中心是Novell公司在中国设立的第二个呼叫中心，目前主要...
  

• “大鳄”百度“扎营”郑州在豫设服务中心

  2007-11-30 00:00
  人民网河南视窗讯大河网—大河报报道：昨日，全球最大的中文搜索引擎百度在郑州作出“搜索”的战略性举动——百度河南地区营销服务中心在郑州正式挂牌运营。这意味着今后网民特别是河南网民的网上搜索将更为快速便捷...
  

• 神州数码携手思科打造上海UC体验中心

  2007-11-28 00:00
  11月27日消息昨天上午，神州数码与思科携手组建的统一通信(UC)上海体验中心在神州数码上海科技园揭幕。神州数码CEO兼总裁郭为称体验中心的推出，是神州数码一个里程碑式举动，标志着公司向“以客户为中心...