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捷通华声灵云电话智能呼叫中心客服提升企业客服质量
2015-07-31 14:32
捷通灵云智能客服电话版甫一推出,单是其技术理念便在当今各行业客服领域引起了强烈的反响!但可以预测的是,更能震惊客服领域的肯定是灵云智能客服电话版所能达到的效果!灵云智能客服电话版究竟会有怎样的效果。灵...
强讯科技为上海长途客运南站打造呼叫中心
2015-07-31 09:51
为了提升用户的满意度,长途南站自2005年12月开站以来已使用8年多的咨询送票服务热线54353535将从2014年9月1日起改为交运巴士集团统一的客服热线962168特服号,并联手北京强讯科技、阿尔...
淮安路政助力中国移动淮安呼叫中心电引入工程
2015-07-29 11:58
中国移动淮安呼叫中心因一期外市电引入工程需要,申请在公路建筑控制区内埋设电力管线及设置电缆井,淮安路政贴心服务,主动高效解决难题。据了解,中国移动淮安呼叫中心是江苏承接的大型集中化运营基地,对淮安打造...
领先科技为音卓打造呼叫中心系统提升客服水平
2015-07-28 10:19
近日,领先科技成功与音卓钢琴艺术中心达成合作协议,领先科技将为音卓钢琴艺术中心打造一套全新的呼叫中心系统,以提升其客户服务水平。音卓钢琴艺术中心由全球第一音乐教育出版及知识产权品牌—&md...
容联云通讯视频呼叫中心推动VTM快速发展
2015-07-27 17:33
物理网点少、租金贵、人工成本高等种种问题是限制银行快速扩张的主要原因,如何才能打造快速智能的24小时银行?VTM作为ATM功能的延伸,不仅能够查询、存钱、取钱和转账,而且还能够进行发卡、销户、挂失、存...
讯鸟云呼叫中心产品启通宝全新升级
2015-07-27 09:54
讯鸟启通宝国内第一款云计算呼叫中心产品,帮助企业充分实现在云中运营业务,任意布局,轻装上阵,2007年至今已服务于超过10000家企业。今年5月,讯鸟宣布对启通宝进行第三次升级,相较以往版本,此次升级...
清镇市10个大数据类项目投资总额达41.9亿元
2015-07-24 08:58
本报讯7月22日笔者获悉,清镇市抢抓大数据产业发展机遇,截至目前已引进10个大数据类项目,投资总额达41.9亿元。据介绍,清镇市依托职教城区的人力资源、存量库房、生活配套设施等,重点发展呼叫中心和服务...
联发集团呼叫中心品质家 智慧新生活
2015-07-24 08:54
7月14日,联发集团呼叫中心在联盛大厦二楼正式挂牌成立。联发集团领导亲自出席揭幕仪式并对呼叫中心在未来提升服务客户方面提出了期望和要求,这足可见客户在联发人心中的重量。据透露,呼叫中心不仅是联发倾听客...
奥迪坚呼叫中心服务于石油现货行业
2015-07-22 17:44
奥迪坚公司已经陆续为多家石油现货行业的公司建立了呼叫中心系统。和普通消费品的电销呼叫中心不同,石油现货行业的呼叫中心,对安全系数的要求很高。不仅是针对于客户资料和交易信息数据的保护,更重要的是整个客服...
东进Keygoe大容量IP助德佑地产构建呼叫中心系统
2015-07-22 10:19
随着国内房地产领域市场化程度的加深,房产中介面临着以产品为中心向以客户为中心的过渡转型,如何有效开展电话营销成为地产中介行业重点考虑的问题。上海房产经纪公司德佑地产部署了由东进技术及其合作伙伴上海古思...
北京互联企信信息技术有限公司西安分公司喜迎西安市政府领导莅临参观指导
2015-07-22 10:14
西安2015-07-15--7月15日下午,西安市市委常委、高新区党工委书记赵红专,高新区副主任邢欣,高新区软件园发展中心主任池芳,高新区发展改革和商务局局长杨华,以及统计局等相关部门一行领导莅临北京...
自然语言——NYC311呼叫中心服务比以往更好
2015-07-21 09:04
纽约市致力于利用技术创新提升311呼叫中心服务设立于2012年,NYC311是全球最大最全的市政客户服务平台,将纽约市超过40个单独的呼叫中心和热线整合成了一个容易记住的单一号码。十多年来,NYC31...
强讯科技呼叫中心系统应用于日照港信息中心
2015-07-20 09:51
日照港集团信息中心是集团公司的职能管理单位之一,负责集团公司信息化管理、规划、建设和维护工作,致力于港口数字化建设,覆盖日照港主要业务的信息应用系统。中心客服班组服务于整个港口区办公、生活、经营产业所...
鸿联九五呼叫中心开启“互联网+”发展模式
2015-07-20 09:23
2015年正式开始下半程,继呼入业务中心呼出业务中心电客业务中心金融业务中心四大业务中心之后,2015年7月1日,中信·鸿联九五集团呼叫中心事业部再添新成员——互...
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