首页 >> 行业新闻 >> BPO

• 开展BPO服务外包对接 为服务外包产业注入新活力

  2011-04-19 11:14
  浙江在线04月19日讯近日，秀洲区招商促进局组织区内服务外包相关企业赴上海参加2011中国呼叫中心与BPO年度大会。通过与全国乃至亚洲范围内呼叫中心和BPO权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制...
  

• 山东呼叫中心基地谭宁:专业品质,创造价值

  2011-04-18 14:52
  2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫...
  

• 电讯盈科侯晓军:后金融危机下的呼叫中心发展趋势及外包模式探讨

  2011-04-18 12:36
  据悉，2011年4月12-13日，上海：由51Callcenter主办，工信部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟协会(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网...
  

• 2010年菲律宾服外包呼叫中心收入总额达61亿美元

  2011-04-16 12:56
  据菲律宾《星报》4月8日报道，菲律宾商业流程协会日前宣布，2010年菲律宾的服务外包（BPO）业收入年增长26%，总额达89亿美元。其中份额最大的呼叫中心业务年增长21%，收入总额达61亿美元，菲律宾...
  

• 昆山花桥:激情创新，开辟全球服务业“金牧场”

  2011-04-08 10:18
  金融界很多高管都清楚记得，全球金融危机最深重的日子里，昆山市委书记张国华在上海外滩游艇上那次激动人心的演讲——企业好比奶牛，政府营造的环境好比牧场，昆山就是要打造一个让企业安然...
  

• 颜晓滨：人才缺乏是最大难题

  2011-04-08 10:15
  近日记者采访中国呼叫中心与BPO产业联盟协会主席颜晓滨：人才缺乏是最大难题在过去的数年中，中国呼叫中心外包市场步入快车道，但问题也随之而来：即使国内的许多呼叫中心在规模、硬件技术上能即时与国际同步，但...
  

• 管理改变中国 新太联络中心助力金蝶软件服务提升

  2011-04-07 18:38
  用财务软件改变中国，让1200万会计人员甩掉算盘；用管理软件帮助80万中国大中型企业铸就成功的管理模式。现在，每天有超过5000万人通过金蝶软件提高工作绩效，每天有超过380万家商业用户通过金蝶软件在...
  

• 首届海峡两岸呼叫中心外包研讨会今日开幕

  2011-04-07 00:52
  台湾客服中心发展协会首度在海峡对岸厦门市主办的首届海峡两岸呼叫中心外包研讨会4月7日将在厦门国际会议展览中心四楼国际会议厅举办，此次活动由厦门市投资促进局、中国(厦门)国际投资促进中心、呼叫中心与BP...
  

• 呼叫中心与服务外包市场的机遇与挑战论坛（4月13日, 上海）

  2011-04-06 18:54
  由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，商务部、工信部支持，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持，呼叫中心淘人网与呼叫中心与服务外包管理...
  

• 呼叫中心年会参展:重庆中国西部声谷

  2011-04-05 15:11
  2011中国呼叫中心与业务流程外包大会是由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，商务部、工信部支持，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)指导，4PS联络中心国际标准组织支持...
  

• 非语音业务助力菲律宾呼叫中心外包产业发展

  2011-04-01 14:19
  51Callcenter4月1日报道（张军翻译）：缘以竞争，菲律宾不仅局限于呼叫中心外包。据悉,根据数据表明:到2016年，将约有58%,125亿美元的全球收入来源于非话音服务外包,含数据处理、医疗信...
  

• 塔塔公司离岸服务外包交付中心有望落户宁波

  2011-04-01 14:15
  3月28日上午，市委常委、副市长余红艺在东港喜来登酒店会见了塔塔信息技术(中国)股份有限公司总裁董其奇一行，双方就加强宁波与塔塔公司在云计算服务、信息产业等方面的合作进行了座谈。塔塔集团是印度最大的国...
  

• 4PS标准助力中国西部声谷产业规划

  2011-03-31 12:21
  据悉，3月28日下午，重庆永川区服务外包管委会召开了中国西部声谷规划暨金融服务规划最终评审会，4PS联络中心国际标准全球发起人/中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）主席颜晓滨先生和鼎韬咨询CEO...
  

• 大连对日业务流程外包（BPO）基本取消

  2011-03-25 09:58
  大连市服务外包主要有信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）三大产业类型。其中ITO业务占比50%左右，BPO和KPO业务占比40%左右。据了解，由于ITO和KPO业务适...