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• 年轻的风神资讯，年青的我们

  2011-09-11 16:45
  2010年8月23日，我告别了生活七年之久的校园，怀着对未来工作生活的美好憧憬，来到了广州风神资讯有限公司。加入风神资讯3个月正值公司成立三周年，借此机会我把自己入职以来的内心感受与大家公享。风神资讯...
  

• 推动电信行业变革的重要趋势(图)

  2011-09-11 14:07
  保护下一代电信服务的安全性和可用性近几年来，电信行业中出现了多种趋势，正在推动其发生变革。这些趋势在为电信服务供应商创造了新机遇的同时，也带来了重大的网络安全风险。因此，对于电信企业而言，制定合适的策...
  

• 银行客服电话难便民(图)

  2011-09-10 16:44
  客服电话本是为了方便市民，更快更方便地办理业务。但是不少市民反映，很多银行的客服电话太难打了。本来只想查询或者咨询一个事情，却等候半天，这不是让消费者多掏电话费吗？没有卡号拨不通手机上收到一条银行活动...
  

• 中联重科呼叫中心改造升级

  2011-09-10 16:40
  三面超大监控屏幕、靓丽热情的客服人员、时尚高雅的办公环境，此起彼伏的电话接听声……，走进中联重科混凝土机械公司营销公司客服中心，一股国际化公司的现代时尚气息立刻扑面而来。2...
  

• 窝窝团：布局金九银十 力推高质服务体验

  2011-09-10 16:39
  金九银十历来为商家必争之地，2011年战火已蔓延至团购市场。国内团购行业领军企业窝窝团正式宣布，窝窝团将升级窝窝天使服务，强化雷达系统，力推高质量服务体验，备战金九银十。窝窝团董事长兼CEO徐茂栋表示...
  

• 山东电力呼叫中心举办竞赛

  2011-09-10 16:38
  本网讯通讯员魏晓庆赵嘉誉报道《供电监管办法》规定，供电方案的答复期限是？自受理客户用电申请之日起，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过8个工作日，高压单电源客户不超过20个工作日，高压双电源客...
  

• 王建宙与移动客户服务面对面

  2011-09-10 16:36
  9月8日，中国移动为民服务创先争优活动视频会议召开刚过一周，王建宙董事长就出现在了北京公司美惠营业厅的服务大厅，开始为民服务创先争优的座谈第一站，与来自各个行业的11位客户代表进行的交流。不论什么意见...
  

• 韵达快递备战旺季,呼叫中心助力

  2011-09-10 16:34
  上海2011-09-09(中国商业电讯)－－在每年的中秋、国庆佳节到来之际，也是快递业旺季来临之时。寄月饼，送礼物，递问候，传情意。日前，国内知名快递品牌企业——韵达快递，坚决...
  

• 平安产险第8届客户服务节开幕

  2011-09-10 16:32
  9月7日，由平安产险内蒙古分公司举办的2011年平安产险第8届客户服务节暨平安产险车商合作论坛开幕。本届客服节将持续两个月，平安产险除了践行服务升级的承诺：免费非事故道路救援、一袋式免费上门代收理赔资...
  

• 信用卡分期业务渐生“诱导营销”

  2011-09-10 16:29
  见习记者陆婷婷商报记者曾雅杰日前，有读者反映，上周他接到一个自称某银行信用卡中心工作人员的电话。被告知，作为该行信用卡的优质客户，持卡人可以享受到2万元额度的无息贷款，不仅可以直接在ATM提款，不用支...
  

• 数百网民“拉拉网”团购月饼 被骗投诉无门

  2011-09-10 16:27
  【解说】小叶是广州一名在读研究生，中秋快到了，他想给家人寄一盒月饼。8月28日他在一个叫拉拉网的团购网站上买了一盒的冰皮月饼想寄回家。【同期】受害人小叶在百度团购里面搜索月饼，然后就在第一页里面看到有...
  

• 延安12312商务举报投诉服务中心7日正式揭牌成立

  2011-09-10 16:26
  9月7日，延安市12312商务举报投诉服务中心正式揭牌成立，省商务厅厅长李雪梅和副市长张西林共同为中心揭牌。12312商务举报投诉中心于今年6月份筹备建设，其主要工作范围是受理生猪屠宰、酒类流通、成品...
  

• 网友投诉创维彩电万人团购存在欺诈行为

  2011-09-10 16:21
  2011年9月5日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到网友陈小姐对淘宝创维彩电旗舰店的投诉，称该店铺存在欺诈行为。以下为陈小姐的投诉内...
  

• 人民网:呼叫中心峰会将于9月22日在天津滨海隆重举行

  2011-09-08 14:22
  人民网·天津视窗9月6日电：记者昨日（5日）从天津塘沽海洋高新技术开发区管委会获悉，中国最佳客户联络中心与服务外包国际峰会将于9月22-23日在滨海新区举行。大会期间，预计将有包括诺基亚...