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• 云计算减排将超新能源汽车

  2021-06-29 11:02
  6月24日，IDC发布报告称云计算减排将超新能源汽车。IDC为其建立了一套追踪数据中心碳排放的模型。该模型使用了IDC长期以来对IT市场数据追踪的历史积累，包括服务器数据、云计算数据、软件部署的数据等...
  

• 交通银行x天润融通丨打造智能化服务体系 抢占金融科技战略新机遇

  2021-06-29 10:30
  数字经济时代，伴随科技的进步，以云计算、人工智能等为核心的金融科技飞速发展，基于金融科技的智能风控、智能营销、智能运营等正广泛应运于银行业。国内各大银行纷纷借助科技手段开展线上业务，重塑银行业务流程，...
  

• 成绩单新鲜出炉，引领外包业发展，看示范城市如何发力

  2021-06-28 18:28
  示范城市是我国服务外包发展的主力军。商务部近日公布的数据显示，2021年1-5月，全国31个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额3046亿元，执行额2042亿元，分别同比增长23.0%和23.0...
  

• 服务外包示范城市考评出炉，无锡跃升至11位

  2021-06-28 18:27
  近日，2020年度中国服务外包示范城市综合考评结果出炉，无锡从2018年度的第18位跃升至11位。这两年，随着结构优化、业态创新，无锡服务外包产业生态持续向好。今年1—4月，无锡服务外包执行额同比增长...
  

• 去年烟台市服务外包执行额49.7亿美元，较2015年增长7倍

  2021-06-28 18:22
  2020年，烟台市服务外包执行额49.7亿美元，较2015年增长7倍，“十三五”期间年均增长51.6%；其中离岸外包执行额46.2亿美元，较2015年增长6.7倍，年均增长50.3%。主体队伍更加壮大...
  

• 烟台拥抱服务外包“新蓝海”8个重点项目现场集中签约

  2021-06-28 10:30
  新机遇,新动能,新价值。6月24日,由山东省商务厅、烟台市人民政府主办,烟台市商务局、鼎韬产业研究院承办的2021中国(烟台)服务外包领军者大会在烟台启幕。来自国内外服务外包领域的专家学者、协会组织代...
  

• 苏州智慧城市群：一座座拔地而起的“数字园林”

  2021-06-28 10:25
  导语毫无疑问，如今苏州城市智能化水平已经提升到全新的高度，融入到了城市发展、社会治理、经济发展、生态治理等各个领域。一卷以数据为墨、智能作笔，“一屏总览、一网通办、一网统管”的全新姑苏繁华图卷在我们眼...
  

• 广东移动AI智能客服开启防疫外呼“加速度”

  2021-06-28 10:09
  “您好！我是广东移动客服人员，受深圳市市场监督管理局宝安监管局委托，根据新冠肺炎疫情防控工作需要，向您做一个简单调查，请您配合回答几个问题”……近日，深圳市宝安区全区5万多个餐饮单位负责人都接到了通过...
  

• 数字化变革·提升客户体验

  2021-06-25 18:46
  “占领市场必先占领消费者的心灵。”李奥贝纳是这样成就他的广告哲学的。“消费者”在整个商品交易过程中的地位毋庸置疑，市场上，顾客，就是上帝。呼叫中心行业更是如此，这个市场中，“商品”是客户体验，“商品价...
  

• 捷通华声案例|基于智能语音的人机交互在智慧交通服务领域的实践应用

  2021-06-25 11:37
  编者荐语：呼叫中心是对智能化升级需求最迫切的领域之一，捷通华声深耕行业，将人工智能与呼叫中心各项业务深度融合，推出灵云AICC服务众多标杆客户，其中就包括内蒙古高速。双方携手打造的智能电话机器人，确保...
  

• 新机遇新平台！烟台服务外包开放发展，未来可期！

  2021-06-25 11:35
  “十四五”是烟台动能转换全面起势、开放发展加快升级的黄金时期，服务外包领域创新创业的舞台更广、活力更足、机遇更多。6月24日，“中国(烟台)服务外包领军者大会”开幕，市商务局相关负责人表示，《烟台市服...
  

• 2020年，烟台全市服务外包执行额49.7亿美元

  2021-06-25 11:34
  2021中国(烟台)服务外包领军者大会正在举行。记者获悉，烟台市以创建服务外包示范城市为引领，坚持不懈强服务、拓规模、优结构、育主体，着力推动人才、技术、创新等要素集聚，取得显著成效。数据显示，202...
  

• 烟台明确未来五年服务外包的发展路径，争创中国服务外包示范城市

  2021-06-25 11:32
  6月24日，记者从2021中国（烟台）服务外包领军者大会上获悉，为促进烟台服务外包产业发展、提升核心竞争力，积极参与构建以国内大循环为主体、国际国内双循环相互促进的新发展格局，烟台制定了《烟台市服务外...
  

• 微软警告用户提防一种借助呼叫中心的勒索软件伎俩“BazarLoader”

  2021-06-25 11:30
  最近几个月，美国多家高知名度的大公司成为勒索软件攻击的受害者。在至少两个突出的案例中，公司向攻击者支付了数百万美元以取回他们的数据。随着黑客利用勒索软件的战术赚取更多的钱，攻击的发生率也在增加。微软现...