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电子商务定义与优势
2004-08-28 00:00
一、什么是电子商务?电子商务(ElectronicCommerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的...
与电子商务有关的24个概念
2004-01-25 00:00
1客户关系管理(CRM):客户关系管理包括一套业务流程和支持系统,它支持企业策略表建立与特定客户长期的有利关系。CRM的主要目标是通过吸引新的客户、保持老客户、优化每个客户的业务共享米扩展业务。通过更...
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