首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 达客CRM助力老客户管理 提升复购率

  2015-03-27 09:10
  据评估，电商商家平均每投入100元的引流成本，所获得的成交利润已低于100元，这种投入产出比显然不是商家希望看到的。投入越低产出越高，才是电商运营的极致追求。既然引流成本如此之高，那我们何不想办法以提...
  

• SaaS紧抓移动互联网救命稻草，羊年原地满血复活

  2015-03-27 08:52
  摘要：随着移动互联网整个网络环境的日益强化，移动办公已经成为企业信息化过程中必须纳入企业整体运维当中重要的环节。移动互联网创造了许多移动办公需求，也颠覆了许多办公需求，更加挽救了许多办公需求，SaaS...
  

• 业务知识分享：CRM的营销流程与分析

  2015-03-26 15:28
  电子商务的营销流程，可以分为以下的7个环节，其实质就是按照零售行业的整个客户生命周期来进行营销的管理，做到对不同阶段的客户采取不同的营销措施。这个7个环节，可以根据卖家的不同阶段，分开或者合并到不同的...
  

• 五大关键步骤 降低基于PaaS的SaaS应用开发风险

  2015-03-25 08:50
  对于希望按需快速部署、监控和扩展网络应用的云计算架构师和开发人员来说，AWS的ElasticBeanstalk(测试版)是一个非常有用的工具。他们所要做的就是上传代码并让ElasticBeanstal...
  

• PaaS模式“打桩” SaaS应用开发更简单

  2015-03-25 08:48
  亚马逊ElasticBeanstalk具有不断改善开发流程的空间，但是其前提是要有一个PaaS模式支持它。平台即服务模式应当允许开发人员能够互相进行紧密协作以便于在软件开发生命周期中的任意阶段解决问题...
  

• 销售易CRM C轮再融1500万美元

  2015-03-24 08:56
  3月13日最近互联网圈被美国的一条科技新闻刷屏《Oracle将以440亿美元收购Salesforce》，最终证实这是一条传闻。美国的传闻会成为中国科技圈的热点，这毫无疑问验证了美国企业级市场的火爆，中...
  

• CRM是一款软件更是一项 服务

  2015-03-24 08:55
  在中国，CRM系统软件更应该是一项企业咨询服务。从产品功能来说，RUSHCRM与市场上主流CRM系统大同小异，从客户的潜在管理，项目管理，客户跟进，权限管理，渠道经销商管理，财务管理，到报表的管理，日...
  

• CRM客户关系管理系统厂商Salesforce将被收购

  2015-03-24 08:54
  近段时间，网上传闻Oracle将以440亿美金的价格收购CRM客户关系管理系统Salesforce闹得沸沸扬扬，虽然目前暂时无法确定消息的真实性，但看种种迹象Oracle的云计算战略到Salesfor...
  

• 无论是云计算SaaS,PaaS还是IaaS,拼的都是运维!

  2015-03-24 08:13
  发展至今，云计算提供三种形式的云服务，基础设施即服务(IaaS)，平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。尽管这三种服务形式有所差异，其最终的目的就是为用户提供服务(Service)的，而不仅...
  

• CloudCC CRM带来的蝴蝶效应

  2015-03-23 16:45
  北京2015-03-20(中国商业电讯)－－小米公司创始人雷军有句名言：站在风口上，猪也能飞。小米的成功，正是因为站在了移动互联网风口上!你到底是风，是猪，还是山下等着风止后猪摔下来的屠夫。显然，雷军...
  

• 呼叫中心的运作模式及其构建策略分析

  2015-03-23 08:41
  一、呼叫中心:客户关系管理的成功演绎评判企业是否具有优秀的客户关系的一个最基本指标就是客户满意度。影响客户满意度的第一个因素基本上取决于企业的后端系统,这是ERP,MRP的阵地。而第二个因素则基本上取...
  

• 四种必要的集成让您的CRM从优秀到卓越

  2015-03-20 11:53
  一个好的CRM软件能帮企业管理客户信息，跟踪销售过程。但是，优秀的CRM产品带给企业的价值远远不止这些。它能作用于寻找客户、跟进客户、维护客户关系、促进业务增长的完整过程。企业无论大小，都离不开销售、...
  

• 民生银行上线新CRM平台“金融e管家”

  2015-03-19 15:52
  在历时2个月、进行31次版本更新、完成3200多次登录测试后，被命名为金融e管家的民生银行客户关系服务平台日前正式上线。这是民生银行充分利用大数据分析挖掘技术、实施精准营销制导的又一大创新，将推动对公...
  

• Zoho CRM全面助力企业提升管理功能

  2015-03-19 15:31
  企业在发展中，客户逐渐积累，手工的方式已经管不过来，客户资料更新维护都非常麻烦，想要快速地找到某个客户信息非常难。另外随着销售人员越来越多，如何管理这些身处异地的业务员甚至是分支机构，如何统一管理，也...