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• 新田：规范档案服务外包 提升档案治理水平

  2025-07-17 15:15
  为深入贯彻实施《中华人民共和国档案法》及其实施条例，切实规范档案服务外包行为，推进实现“四个好”“两个服务”目标任务，7月16日，新田县档案局组织召开全县档案服务外包监管工作座谈会。县档案馆及在县域内...
  

• 服务外包厦企成绩亮眼

  2025-07-17 15:15
  记者获悉，由中国国际投资促进会主办的2025数字服务暨服务外包领军企业推介活动举行，厦门市多家企业及园区捧回荣誉。厦门中远海运集装箱运输有限公司入选国际合作领军企业；厦门太古飞机工程有限公司、厦门点触...
  

• 四川淘金你我“人工+智能”与“云+职场”打造客服外包服务新模式

  2025-07-17 15:14
  在数字化转型浪潮席卷企业的今天，客户服务作为关键的客户触点，其质量直接影响品牌声誉与商业转化。然而，传统客服外包模式与新兴的纯AI客服工具，均面临着难以调和的固有矛盾，成为众多企业提升服务体验的瓶颈。...
  

• “你的生产，我来服务”

  2025-07-07 16:00
  近日，在位于莆田涵江的百威雪津啤酒有限公司的包装运输生产线现场，叉车穿梭、包装流水线轰鸣，工人精准有序操作，整个流程高效运转。值得一提的是，这些员工的日常管理、考核调度甚至薪酬发放，都无需百威雪津操心...
  

• 12345热线可外包，服务责任不能“外包”

  2025-07-03 18:22
  近日，山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目，引发网友热议。聊城市公共资源交易中心显示，中标企业为山东陌一劳务有限公司，中标金额为16665264.00元。...
  

• 中国服务外包加速拓展全球版图

  2025-07-01 17:13
  从业务结构优化到国际市场布局，从区域集聚效应到数字技术赋能，中国服务外包正以多元突破加速拓展全球版图。商务部发布的数据显示，1—4月，中国企业承接服务外包执行额5247.5亿元，同比增长0.8％。其中...
  

• “6·18” 前探访内江服务外包产业园 近万人团队还在不断拓展

  2025-06-06 15:55
  临近“6·18”电商大促节点，内江软件与信息技术服务外包产业园各企业进入了紧张的忙碌状态。客服人员忙着接听电话，快速应答咨询，审核人员忙着查看商品文案视频，判断商家是否违规，企业负责人则忙着招聘人员。...
  

• 超两千家机构出局，收单外包服务市场加速洗牌

  2025-05-22 18:04
  记者查询中国支付清算协会收单外包服务机构备案系统获悉，截至5月21日晚间，32356家机构成功备案，有2280家机构备案失效。其中，2084家机构特约商户推荐类型备案失效，23家机构聚合支付技术服务类...
  

• 中国服务外包产业如何觅新机？

  2025-05-19 10:03
  日前，河北保定市雄县商务和投资促进局与北京科技职业大学、天津市机电工艺技师学院、天津工业职业学院及雄县职业技术教育中心四所高校携手，在雄县服务外包示范园区共建就业实训基地并正式挂牌。该基地挂牌后，雄县...
  

• 内江市东兴区：服务外包产业量质齐升 助力区域经济高质量发展

  2025-05-19 10:02
  10.1亿元，同期增速达29%——今年一季度，内江市东兴区服务外包产业交出亮眼成绩单，这一指标创下东兴区发展服务外包产业以来最好开局。数字提升背后，是区域的自我革新，是高质量推进产业发展的实效体现。涌...
  

• 【中国邮政集团有限公司青海省分公司省客服中心客服业务外包服务项目】中标候选人公示

  2025-05-06 22:28
  项目名称：中国邮政集团有限公司青海省分公司省客服中心客服业务外包服务项目招标编号：青海丰树公招（服务）2025-010招标方式：公开招标中国邮政集团有限公司青海省分公司省客服中心客服业务外包服务项目(...
  

• TDCX 呼叫业务外包：破解电商客户沟通难题的密钥

  2025-05-06 22:23
  据国家统计局数据,中国电商行业一季度网上零售额3.6万亿,实物网零增长5.7%,随着消费电商的稳定增长,跨国电商运营逐渐进入了中国商家们的视野,而其中客户沟通环节始终是关键。面对身处异国的客户,咨询响...
  

• 中国支付清算协会：外包机构不得借助收单机构合作服务商名义拓展代理商

  2025-05-06 22:19
  北京商报讯（记者刘四红）4月30日，中国支付清算协会发布“关于加强收单外包服务管理防范转包、分包业务风险”的提示称，外包机构要严格落实自律管理要求合规展业，应严格落实《收单外包服务自律管理办法》相关要...
  

• 信息技术外包增长助“中国服务”画出上扬线

  2025-04-22 17:52
  今年以来，在全球经济格局深度调整、数字化浪潮奔涌向前的背景下，中国服务外包继续保持增长态势。日前，商务部发布的统计数据显示，1—2月，中国企业承接服务外包执行额1858.6亿元，同比增长8.7%。其中...