新会展中心二号馆内，成都高新区、武侯区的软件企业分别抱团参展，占据了一半以上的场地。参观者一有走近，他们就热情招呼：“我们有外包业务。”“我们正打算做外包。”一如论坛，逢人就说“外包”。
最要紧的是活下去
创立信息科技，原来为四川电信提供系统维护。这次特地为本次软洽会制作的宣传页上，隆重地列着一个单项：欧美外包（筹）。
“国外提供外包，并不是因为我们具有技术上的优势，而是我们人工成本低。现在大家都想做外包，实在是迫不得已。”创立副总经理韩跃军说，连金山这样国内极有实力的软件开发商，做的office都不能与微软抗衡，小企业就更难。“你看成都，前两年自主开发的小企业特别艰难。开始做欧美外包后，经营状况就不断好转。”
“成都有很多游戏公司，但我想不出有哪家在国内排名前5或前10。”盛大网络总裁唐骏认为，软件业与制造业一样，没有规模就没有竞争力。用友、金碟这些国内企业发展壮大用了10年，甚至20年———但原始积累对成都企业来说太长了，不得不借助一些
快速成长的方式。
企业家们归纳做外包的好处，除了解决小企业的生存问题，还有两点：一是国外市场成熟，有助于国内企业建立自身成熟的盈利模式、商业模式，特别是学会规范流程；二是通过外包培养实用人才，提高自身研发、生产能力。
要抢夺外包订单，老总们提出，必须“解决规模”和“建立海外市场分析和调研队伍”。
“外包泡沫”与竞合机遇
就在本土企业还在培养争夺外包订单的能力时，理光软件副总经理梁清已看到“外包泡沫”：资本逐利，一旦中国无法持续提供低成本的人工，外包大单就会毫不犹豫地转移。因此完全依靠“外包”，产业只能获得暂时繁荣，此谓“泡沫”。
但惠普软件（中国）副总裁黎德光却不这么看：“我们接到的外包订单每年都在降价，我们员工的薪水绝对没有降。我们靠的是核心技术力量、管理力量，还有最重要的知识力量。”
黎德光非常看重“本地化”所提供的机遇：对软件企业来说，未来的核心竞争力不是写程序，而是为客户提供咨询服务，帮助客户挖掘软件的价值，这需要服务团队本地化。而中国本土拥有的庞大软件市场，就是国内软件企业与国际巨头“竞合”的良机。
虽然企业规模不大，营业额1/3来自于做外包，但成都掌中科技总经理罗刚“很挑剔”：“我们是有选择地接外包订单的。”在掌中科技的规划中，创立自主品牌列第一位、提高团队竞争力第二位、获得利润第三位。他们挑选的外包订单，主要是为国外知名公司打造经典手机游戏，这是他们的本行，能助其提高产品研发和生产能力。
“政府支持”要看得见摸得着
20日上午举行的“成都软件产业发展高级顾问研讨会”上，英特尔软件事业部副总裁王文汉、东软集团董事长刘积仁、用友软件总裁王文京、华为副总裁苏立清、惠普软件副总裁黎德光、盛大网络总裁唐骏等十几位重量级人物，受聘为成都市政府“高级顾问”。
成都市市长葛红林“带着问题而来”，企业家们纷纷畅谈对成都建设“中国软件名城”的看法：建议成都从本地需求着手，通过电子政务、电子商务建设发展产业；多吸引“海归”或“川归”创业；政府要主导引进风险投资；做好舆论引导，要多对外宣传……
葛红林把“政府支持”汇总成两个大方向：一是要尽快解决产业发展的缺陷，成都的国际化程度不够、几乎没有风险投资都是大缺陷；二是要争创西部优势，要培养人，还要留住人，同时要帮助企业造势做市场。
成都已建立由市长亲自挂帅的“全市推进服务外包发展的联席会议制度”，决定从今年起，市级财政每年拨出不低于5000万的专项资金，用于支持软件及服务外包产业发展，这将是壮大服务外包产业最有力的支持。
