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合肥跻身“中国服务外包基地城市”

2007-12-10 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


      合肥晚报讯  记者今天从市外经贸局获悉,继荣获“加工贸易梯度转移重点承接地”、“国家级汽车及零部件出口基地”称号后,合肥又获得一块国家级“金字招牌”,国家商务部、信息产业部、科技部日前正式批复合肥为“中国服务外包基地城市”。这使得我市成为我国第12个服务外包基地城市。

合肥成为此次“唯一”

    服务外包业是现代高端服务业以及国际经贸中的重要组成部分。指的是一些跨国公司把财会统计、数据录入、软件开发等非核心业务,外包给劳动力成本较低的国家或地区去完成。与传统制造业相比,服务外包业具有科技含量大、能耗低、零污染、附加值大、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强等优势。目前服务外包产业已成为发展中国家承接发达国家产业转移,与世界经济接轨的新兴产业。仅去年我国服务外包业收入总额就达118亿美元,预计到2010年国内服务外包产业总收入将达262亿美元。

    从去年开始,我市就积极申报“中国服务外包基地城市”。在省市领导的高度重视,省市商务、信息、科技、教育等相关部门的大力支持、通力合作下,在与重庆、广州、长沙等几个城市的竞争中,我市成为此次唯一被批准的“中国服务外包基地城市”。

厚积薄发形成自身优势

    在合肥之前,国内已有上海、深圳、大连等11个城市获此称号。与合肥相比,这些城市的服务外包产业起步早、走得快、成效大。而合肥经过不懈努力,在服务外包产业规划、人才培养、企业培育、政策扶持等方面,呈现出加快发展之势,目前已与国内服务外包先进城市处在同一起跑线上。

    合肥服务外包产业目前具备厚积薄发的优势。近年来,我市的服务外包所涉及到的电子信息产业和信息服务业发展迅速,已形成从科学岛、高新开发区到经济开发区的带状高新技术研发和产业化区域,信息设备制造、软件研发、信息系统集成企业也形成规模。合肥还拥有区位和人才优势,这同时也是服务外包企业看重的两点:地处二线城市,综合商务成本低,正是软件外包产业转移的目标地;中科大、合工大、安大等37所大学、50所中专,能够提供企业规模发展对基础人才的需求。

    目前,科大讯飞、科大恒星、亚微信息、英图微电子等一批服务外包提供商已具备相当实力,产业集群正在快速壮大。同时,IBM、通用电气、埃克森美孚、摩托罗拉、三菱重工等数十家世界500强企业也相继将其部分外包业务转移到合肥。

合肥服务外包驶入快车道

    目前我市已将服务外包列入合肥“十一五”重点发展产业规划,确定了“十一五”服务外包产业发展目标:到2010年,服务外包业务总额达到100亿元,拥有超过5万名以上的从业人员,吸引100家海内外公司在合肥建立服务外包企业等。

    为此,市委、市政府出台了一系列专项政策,支持产业发展,制订了促进服务外包产业发展的一系列优惠政策:市财政每年安排专项资金支持服务外包产业,重点对服务外包人才培训及公共服务平台、服务外包项目以及有关资质认证进行资金支持,并积极为国家专项资金提供配套资金支持;在税收方面,对经科技主管部门按照国家有关规定认定为高新技术企业的服务外包企业,减免适量企业所得税;对符合条件的服务外包企业的出口给予资金支持等。

    目前,位于国家级合肥高新技术开发区、经济技术开发区中的服务外包示范园和安徽服务外包产业园等三个服务外包示范园正在加紧建设中,合肥服务外包产业已进入高速发展的快速道。    

 

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