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IBM建言培育服务外包人才

2008-02-09 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


“丰富人才资源不等于就有合格的技能人才。”

IBM首席代表、政府事务总监任培善昨日在蓉表示,“两年前IBM在成都招人的成功率只有25%,还需要6-9个月的在职培训才能上手。最近在成都的招聘发现,既懂日语又懂IT的人才很难找到。”

任培善指出,成都可以考虑将目前大力发展的软件外包业扩大到“服务外包” 
 
概念,以信息技术带动大范围的商务流程改造。作为2000年后兴起的新兴产业,服务外包的年平均复合增长率高达40%。

这一知识密集型产业对人才资源的要求很高。“成都急需建立起与服务外包相适应的人才培育体系,营造更为有利的环境到国际上竞争。

相比之下,税收、房租等成本优惠并不是最重要的投资考量因素。”

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