菲律宾外包商ePLDT Ventus同美国技术分销商英迈国际签署了一个扩容合同。该合同包括通过呼叫中心等进行呼入销售定单处理,B2B帐户管理、交叉销售、电话路由和为英迈国际美国和加拿大的客户提供用户支持和询问。
本次合作关系是建立在ePLDT Ventus前期为英迈国际提供了符合双方规定的服务水平的基础上的。 ePLDT是菲律宾长途电话公司百分之百全资拥有的从事信息和通讯技术业务的子公司。
本栏特约记者/石安专稿,转载请注名出处