(51Callcenter消息)美国外包商Sutherland全球服务计划在年内使其在菲律宾的雇员数量翻倍到达10,000人以上以配合其对该其他市场的拓展。
Southerland计划在年内在原有5500名顾问的基础上，再在菲律宾聘用5,000名雇员。“我们打算进一步扩展我们在这里的业务”， Southerland的Craig Bauwens说。 “我们在菲律宾的业务占Sutherland整体业务的15%”。目前公司80%的业务是为美国、加拿大和澳大利亚与欧洲的客户服务。 “尽管报告称由于美国的经济衰退，菲律宾的很多家BPO公司倒闭了，但我们相信这样的放缓实际上却是帮助我们公司的业务发展”,Bauwens说。
