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Convergys发力印度国内呼叫中心市场

2008-05-09 00:11  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  51callcenter


(51Callcenter消息)全球外包商Convergys计划进入印度国内呼叫中心市场。 该公司称将通过在印度国内的收入来减少的美元走弱的影响。 “增长的印度业务可以一定程度上应付货币贬值”， Convergys 首席执行官大卫说。 “其实我们已经在加拿大做了同样的事”。 Convergys的75%的收入来自于电信、银行和金融客户。目前,Convergys全球的75000名员工中有1/6在印度。
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