资料显示，去年全球服务外包产业总支出达九千五百亿美元，0八年预计突破一万亿美元，世界经济低迷下服务外包不降反升。今年一至八月，中国服务外包出口合同执行额超过四十八亿美元，比去年全年增长百分之九十一。

国家商务部官员陈锋对此认为，相对发达国家，中国发展服务外包属成长阶段，中国政府对国际服务外包志在必得，加之内需市场不断释放，人力资源丰富且成本低廉，中国、印度等亚太地区日益成为全球跨国公司的研发基地和外包中心，“中国服务”已映入世界眼帘。

地处中国经济最活跃的江苏省，目前已成为中国服务外包产业发展最快省份之一。江苏省外经贸厅厅长朱民指出，苏南地区目前进入工业化中后期，迫切需要产业转型优化减缓资源环境压力，一个技术密集型的苏南国际服务外包产业带已初具规模。

据介绍，地处苏南核心区域的无锡，自去年被国家四部委认定为中国服务外包示范区，与南京和苏州工业园区并列江苏三大国家级服务外包基地。无锡今年以来接包执行金额为整个江苏的百分之五十八，占半壁江山居首。

无锡市委书记杨卫泽在会上用“六不”简括该市服务外包现状：该市不大不小属中等城市，区位离上海不远不近，产业不高不低与周边形成错位，发展服务外包不等不靠，主动抢抓机遇，对外包企业不偏不倚一视同仁，打造中国服务外包高地不达目的不罢休。