2008年4月，一直进行多行业外包模式探索的润迅，凭借十余年在客服领域的雄厚经验和管理优势，又成功中标中国移动云南公司彩铃人工外包服务项目，将外包服务推进云南。为确保该项目顺利运营，润迅第一时间从深圳抽调得力管理团队赶赴昆明，成立了由合作双方主要领导、管理人员参加的项目管理小组，定期召开沟通分析会，及时解决和预防各种问题；同时与云南移动相关部门保持密切的联系，确保信息交流和协作配合的顺畅。

       从5月在当地成立润迅云南分公司，润迅利用一个月时间完迅速成了从招聘、培训、考核到录用、组建团队的工作，并在移动公司的大力支持和配合下，迅速开展工作。工司于6月正式开始接续话务，次月顺利实现彩铃人工服务项目所有话务的独立承接。

       为了确保项目的顺利开展，在项目运营过程中，润迅充分依托当地实际，结合自身成功管理经验，有效地开展项目运营工作，并在新员工中选拔业务能力强、管理素质好的优秀员工组成一线管理团队，通过实践和培训，迅速成长，有效地协助项目开展管理工作。

       在很短的时间内，润迅就在服务质量和项目运营绩效等方面均取得了可喜的成绩：项目话务接通率、客户满意度、服务质量合格率均达到了云南移动公司的考核要求，特别是项目组发挥润迅经验优势，使得项目的客户业务办理率大幅提高，受到了云南移动的好评，为双方的长期合作奠定了良好的基础。