在青海省大型移动IVR平台构建过程中，东进产品被选择作为其主要核心部件供应方，目前已为其提供了一期工程系统的硬件设备。

　　移动 IVR（Interactive Voice Response），即互动式语音应答业务，是为越来越多用户欢迎的一项语音增值业务。在运营商和SP的合力下，2004年以来，IVR发展迅速，市场规模呈几何倍增长态势，成为运营商和SP们带来丰富厚利润的金矿，其下一阶段的市场发展态势吸引了业界的高度关注。SP的资源优势和特色业务在移动IVR业务中显得尤为重要，用户基数也是IVR业务推广的一个有利条件，具有门户类网站和特殊用户资源的SP在这方面较有优势。随着参与移动IVR市场的SP数量增加显著，这一领域的竞争也将趋于激烈，无论是运营商还是SP都在试图对其业务发展模式进行探讨和突破，搭建移动IVR平台的要求因此越来越高。

　　将市场定位由技术向市场转移，发展重心由自身向客户转移，这一质的变化使得东进技术在国内语音增值业务的快速成长历程中获得了巨大的发展，由一家单纯的技术提供商迅速发展成为通讯领域重量级的平台及业务提供商、领跑电信增值新应用的领头羊。目前，东进技术在为包括移动IVR平台、彩铃、彩话、电话QQ、联通丽音、语音门户、秘书台、语音短信等在内的语音增值业务提供更贴近用户需求、更具个性化的产品和解决方案。

东进技术公司供稿 CTI论坛编辑