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记者揭垃圾短信“暴利链” 短信业监管存大漏洞

2007-06-22 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  有暴利,就会有人铤而走险,有暴利,难免泥沙俱下。要清除垃圾短信,必须从源头来剪断“暴利产业链”。

  垃圾短信缘何猖狂?记者在深入调查后发现:垃圾短信的背后,是一个新冒出来的“短信群发”行当;助推垃圾短信的泛滥的,是短信群发业构成的经济利益链。

  短信群发公司:“数据库从网上买来”

  卖机票的、开酒吧的、搞培训的,如今都开始瞄准短信群发开展市场营销,大量垃圾短信广告随之产生。记者输入“短信群发”在百度上搜索,找到一家名叫“希奥通讯网”的专业短信群发公司。

  记者打电话过去问:“要群发的短信内容,你们审不审?”

  答曰:“运营商网络有过滤装置,可以对‘出格’内容进行过滤,我们是不管的。”

  记者又问:“你们要进行短信群发,如何掌握客户名单呢?”

  对方这样回答:“有的是客户自己提供VIP名单,也有的要利用我们的数据库,现在不是网上都有卖顾客资料的吗?”原来如此!怪不得经常有读者投诉,生孩子或者买房子以后,手机垃圾广告就会“爆炸”,原来自己的号码都被贩卖到短信群发公司了。

  短信群发器:

  “只要给钱,什么都能发”

  造成垃圾短信泛滥的,还有一个名叫“短信群发器”的“新式武器”。

  短信群发器又叫“短信猫”或者“彩信猫”。还是通过“百度”搜索,记者联系到一家名叫上海思鑫科电子科技有限公司的企业,他们专营短信群发器。

  记者称,自己在一家房产公司工作,每月需要发送2000—3000条短信给客户,对方马上向记者推荐了“单口”短信群发器,价格只需630元,每小时能发送600—700条短信。业务员还热情推荐:“你只要买手机充值卡就可以自己操作了,发送内容嘛,你爱怎么发就怎么发。当然,运营商安装在短信平台上的过滤器会开展过滤,一些敏感词会被过滤掉。”

  记者调查中发现,因短信群发器的“价廉物美”,也派生出不少“地下短信群发专业公司”。一家地下公司的业务员坦言:“只要给钱,什么都可以发。”记者在调查中还了解到,这些“短信群发器”根本没有信息产业部颁发的入网许可证。

  短信业监管:

  漏洞之大,令人担忧

  究竟是哪些人从网上购买了短信群发器?

  记者有心留存了一些“黑色短信”的发送记录,回电过去,“黑色短信”机主无一例外的均已“停机”。手机实名制本来是威慑那些发送“黑色短信”犯罪分子的有力武器,可推行至今,仍然“雷声大、雨点小”,不用身份证、社保卡,照样可以在街头买到成叠的手机预付费卡。

  利用短信开展营销本来无可厚非,但必须遵纪守法。短信群发公司的经营活动已涉及到广告经营范畴,这些公司究竟有没有广告经营许可证呢?而不经过用户同意在网上售卖客户信息,从法律意义上讲,也是侵犯个人隐私的行为,究竟该由谁来管? 而“短信群发器”网上随便就能购买,让监管无从下手,暴露出的问题更是令人担忧。

  剪断垃圾短信“暴利链”

  垃圾短信牵扯出一个短信群发业,它的红火,归根结底是暴利驱动。

  用“短信群发器”发送短信,预付费卡大多为短信包月套餐,一条短信的成本在2分钱左右,发送10万条短信,几台机器数小时就能搞定。对那些与运营商签约的专业短信群发公司来说,由于发送量巨大,成本更加低廉。而通过垃圾短信做广告的商家呢,传统媒体广告门槛越来越高,点对点的短信广告成本低、到达率高,发送到10万个用户,顶多5000元钱,岂不实惠得多!

  有暴利,就会有人铤而走险,有暴利,难免泥沙俱下,就会滋生那些不顾法律与道德约束的“黑色”、“黄色”或者“灰色”的垃圾短信。看来,要清除垃圾短信,必须从源头来剪断垃圾短信的“暴利产业链”。

解放日报

 

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