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北京移动公司启用最大客服中心
2008-05-21 12:27
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话：17317241681(微信同号) 51callcenter
随着手机用户规模的扩大、新业务种类的增加，经过一年的建设，北京移动最大的客服呼叫中心——亦庄客服楼落成并投入使用，占地1万平方米。
该中心座席超过850个，能容纳1500名客户代表，提升了服务能力。在奥运会期间，北京移动各呼叫中心将为客户提供英语、法语、西班牙语等9种语言的业务咨询，办理投诉受理业务。
