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生活日报开通96709呼叫平台
2008-10-07 11:14
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话：17317241681(微信同号) 51callcenter
从10月7日零时起，生活日报96709生活新闻热线正式开通。在全省任何一个地方拨打96709热线号码，都按市话收费，不会产生长途话费。有事儿您就拨96709生活新闻热线，我们在接听您提供的新闻线索的同时，还将为您提供生活所需的各种服务。
生活日报新闻热线自开通以来，每天都能够接听到读者打来的许多热线电话，本报很多重大新闻，都与热心读者在第一时间提供新闻线索密不可分。为了更好地为读者提供更细致、周到的服务，更好地提升办报水平和质量，贴近读者，贴近社会，本报对现有热线进行了改造升级，并与山东浙商信息技术公司共同合作，建成了生活日报96709呼叫中心平台。
生活日报96709呼叫平台，以新闻服务和向读者提供资讯服务为主，主要功能包括新闻线索管理与投诉和建议受理、读者评报、信息咨询、发行业务受理、专家热线、热点问题追踪及社会调查等。呼叫中心的14名专业话务员，将24小时接听电话，将信息及时记录下来，提交到相应部门，或者直接回应读者的咨询，生活帮办、相亲、天气、路况、房产、法律、金融、医疗、就业、就学、订餐、订票、订水、租车等服务项目将陆续开通。
本报继续与济南市中心医院合作，利用96709呼叫平台诚征新闻线索，每周评选一个1000元大奖。
同时，为给拨打96709的读者一份惊喜,本报和鲁信影城省体育中心店联合送出重阳节特别礼物——100张电影门票，10月7日拨打96709热线提供新闻线索的前50名朋友都有机会获得电影票两张。10月10日上午9：30，您可以带着您的一位家人或朋友到位于山东省体育中心东南角的鲁信影城免费观看精彩喜剧影片《即日启程》。获赠电影票的读者名单将在本报公布，敬请留意。
