热线火爆 千人直接对话“一把手”

　　 这一天，是巴中圣泉水务有限公司、巴中电业局、巴山公交公司、兴圣燃气有限责任公司上线 “阳光政务”的日子。四个单位的7位正副负责人提前5分钟坐到了巴中广播电台的“阳光政务”热线直播间。

　　“我是通江的市民，我们水是3块多钱一吨，你们是不是可以限制一下？”“我们的水表是一年前换的，但一周前又有人叫我们换水表，新水表费比较贵……”从9时30分到11时，四个单位的7位正副负责人先后接听了27名居民的热线投诉电话。

　　据统计，两年间至少有1200名市民通过热线电话与市级部门“一把手”直接对话。巴中广播电台一负责人称：“‘阳光政务’已成为巴中最有影响力、最火爆的一档互动节目，每期参与的市民达100多人。”

　　2007年以来，巴中市委书记李仲彬两次走进直播间，而市委常委、纪委书记李哓春5次上线，并当场承诺“你们反映的问题，我们都会给一个满意的回答。”

　　落实不力 责任人下课

　 “群众通过‘阳光政务’反映的每一个问题和办结情况都要在媒体上公布，哪个单位落实不力，就问哪个单位的责。”巴中市纪委一负责人称，“阳光政务”将行政效能问责结合起来，大大增加了督察的力度。

　　9 月17日，巴中市纠风办在审查一份办结报告中发现，听众对投诉举报的近日搬迁到文茂中学旁不足200米的“飞翔网吧”处理情况不满意，并发现巴州区文体局的工作存在明显漏洞，于是退回重新办理。在调查后发现，巴州区文体局工作人员在处理过程中存在不当行政作为，对此，巴州区监察局发出监察建议书。

　　巴州区纪委、监察局近日给予巴州区文体局副局长陈旭东党内严重警告处分，免去副局长职务，给予巴州区文体局局长李家军党内警告处分，给予巴州区文化体育新闻出版稽查大队副大队长黄诚党内警告处分，免去副大队长职务。

　　“为一个网吧，巴州区文体局就有5人被问责，可见纪委的督察力度非常大。对‘阳关政务’反映的问题，我们从不敢马虎。”巴中市多个部门负责人表示。

　　当天开会 督办解决投诉

　　“‘阳光政务’为群众和部门负责人搭建了一个直接沟通的平台。”巴中市纪委相关负责人昨日称。

　　据了解，巴中市的“阳光政务”由巴中市纪委、市委宣传部、市监察局主办，市纠风办、巴中人民广播电台承办。巴中市纪委常委、监察局副局长张碧军称，巴中市的“阳光政务”运行两年来，形成了“准备—上线—办理—反馈—评价—通报”等环环相扣的一整套独特的程序，并围绕上述“六个环节”建立完善了“六项制度”。

　　每次上线后的当天下午三点，由市纠风办召集上线单位领导和承办科室、5个媒体参加上线情况分析及督办专题会议，逐条分析听众打进的每个投诉电话。