日前,联通北京公司对客服系统进行扩容,对设备进行了重新选型,更换了前期部分设备。而宇高通讯的多媒体记录系统VCLogSystem因为稳定的性能和良好的服务,继续成为联通北京公司的录音系统供货商。为客户提供基于华为交换机平台的电话录音解决方案。
多年来,宇高通讯VCLog呼叫中心录音解决方案受到广大电信用户的青睐,合作的交换机平台包括:Avaya、北电、华为等等,多种灵活和人性化的应用也广泛受到客户好评,质量管理模块CPC、G.729a高压缩比录音格式,网络实时监听、录屏等都得到了客户的高度评价,另外快速的客户订制开发和完善的售后服务体系也使客户对VCLog录音产品青睐有佳。
宇高通讯的VCLogSystem在录音的核心部件上采用了目前录音板卡制造领域中最先进的美国Ai-logix公司的录音板卡,有着移动通信公司、联通公司、网通公司多省稳定运行的成功案例和丰富的电信经验,相信会进一步扩大在电信市场的领先地位。
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