近日,四川电信服务评议热线8008866315正式开通,并于即日起公开接受媒体记者服务评议员的舆论监督,这种专门为新闻媒体搭建服务质量监督平台在四川尚属首次。
据了解,四川电信将通过热线沟通渠道,认真倾听服务评议员在品牌形象、通信质量、产品营销、客户服务等方面的意见和建议,并将这些反馈意见经过分析,使其成为经营资源,最终为用户提供多层次、多元化的优质服务,以维护公众的合法权益。四川电信以用户需求为导向,虚心聆听公众意见,勇于接受舆论监督,体现了四川电信造福社会公众的企业精神。
人民邮电报