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冒充"中国电信工作人员"催缴话费

2009-04-04 13:15  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:新华网


】"我们是中国电信,你家里座机欠费1900元,要赶紧缴费,否则停机。"连日来,珠海陆续有市民接到来电显示为"00019"开头,自称是"中国电信工作人员"催缴话费,不知是真是假?记者调查核实后,发现这类电话纯属在制造骗局,目标是机主银行卡里的钱。

记者回拨了000-190-8,但该电话并不接受回拨。记者咨询了计算机技术人员得知,对方很可能是通过网络电话给座机住户拨打电话,所以来电显示出这样一串类似客服电话的号码。由于"000"开头的号码都可能是网络电话,因此很难追踪。

昨日,记者就此情况向中国电信珠海分公司反映。有关人士称,这是一种诈骗行为。市民家里座机欠费,中国电信珠海分公司将通过"10000号"客户服务中心进行呼叫追缴,提醒客户通过银行托收或去营业厅缴费,绝对不会委托他人以个人名义向客户追缴欠费,更绝对不会让客户将款项直接转到某个账号上。(《珠江晚报》供稿)

 

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