5月24日，中国电信苏州呼叫中心产业基地入驻仪式暨苏州市呼叫中心行业协会成立仪式在苏州工业园区胜浦镇呼叫中心基地举行。

　　中国电信苏州呼叫中心产业基地，2008年6月成立，一期占地10000平米，包括100
0坐席和相关综合配套设施，于2008年12月正式投入运营。目前，已有大众保险、东吴农商行、可扬科技、苏州号百、移数通五家企业的呼叫中心入驻，员工总数近千人，入驻企业纳税折合新口径财政收入在全镇企业中名列前茅。据胜浦镇人力资源所提供的数据，呼叫中心产业基地入驻客商之一的可扬科技导购服务呼叫中心，在2天时间内就招聘了150人。应该说，在金融危机影响下呼叫中心产业仍体现着勃勃生机。

　　呼叫中心产业具有附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、回避货物贸易摩擦等一系列其他产业不具备的优势。在目前基地一期顺利发展的基础上，胜浦镇政府与苏州电信正携手准备苏州呼叫中心产业基地二期工程，规划建筑面积15-20万平方米。预计未来可容纳席位数10000席左右，业务不仅包含呼叫中心，还要立足于现代信息服务产业，拉长拉宽呼叫中心的服务外包产业链，渗透至呼叫中心的 ITO业务和BPO业务。