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中移铁通周口分公司规范管理语音专线及呼叫中心类业务 防范打击通讯信息诈骗

2016-11-03 09:24  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  通信世界网


     为进一步落实好《工业和信息化部关于进一步做好防范打击通讯信息诈骗工作的通知》相关要求,中移铁通周口分公司成立了专项工作小组,强化语音专线及呼叫中心类业务的规范管理。本次活动一是对新增此类用户严格落实实名制登记制度,严格执行逐级审批制度,杜绝向个人及无呼叫中心业务经营许可资质的企业提供相应服务。二是全面排查既有语音专线及呼叫中心业务,对在网用户全部由客户经理上门告知补登内容,做好补充登记相关资料工作,并提供正式函件备查。对不合规用户果断关停甚至销户,最终确保所有语音专线类及呼叫中心类业务规范率达到100%。 

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