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外交部:12308微信版正式推出,你走到哪,祖国爸爸就跟到哪!

2017-03-24 13:02  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:江苏新闻广播


   最近外交部搞了件大事情,从现在开始,你走到哪里,祖国爸爸就能保护你到哪里!有木有很霸气~
 
  外交部22日举行发布会,正式推出12308微信版——全新升级的“领事直通车”微信公众号和全新推出的“外交部12308”小程序。今后,在海外的中国公民除可继续拨打“外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心”12308热线外,还可通过微信平台实时咨询和求助。
 
  这是半个月前,“两会”外长记者会上,外交部长亲自代言并做了预告的神秘东东
 
  它究竟这是个什么神器呢?!
 
  就是这个公众号!
 
  还有这样
 
  你会说这看上去也是“平平无奇”,但是现在打开,
 
  注意右下角~
 
  公众号可以直接求助了!
 
  “在海外被抢怎么办?”
 
  “护照丢了怎么办?”
 
  …
 
  今后在国外遇到任何紧急问题,到这里,想文字就文字,想语音就语音。
 
  还有更厉害的,听说人家还出了微信小程序。
 
  外交部部长助理孔铉佑受王毅部长委托出席并见证12308小程序的正式上线。他认为外交部12308小程序的上线有三重意义:
 
  一是,贯彻外交为民的宗旨,切实推进互联网+政务服务;
 
  二是,回应民众的实际需求,深入打造移动端领事服务品牌;
 
  三是,政企资源优势互补,开放公共服务,提质增效的新模式。
 
  立即添加小程序,“外交部12308”,看看到底长什么样
 
  首页就是这样。不错,很扁平,很直接,功能一目了然
 
  12308程序猿很贴心,将热门国家和地区放在了主页上。
 
  以后出国,妈妈再也不用担心我摸不着北了。
 
  出行前,认真阅读12308感觉是能保命的样子。
 
  因为,人家直接告诉你,有哪些地咱别去,有哪些地咱能别去就别去……看到没,这大红背景!
 
  暂勿前往、谨慎前往、注意安全……
 
  这危险等级标注很明确,可以提醒一下大家尽量规避风险。
 
  感觉“附近提醒”功能也是一个神器,海外好朋友们在使用时只要打开定位功能,就可以收到距离最近的领事保护提醒。
 
  小程序里最重要的当然还是“在线客服”和“一键求助”。
 
  首先,外交部已经配备上人工智能的黑科技了。
 
  这人工智能准确率要给五星好评!
 
  如果情况紧急、复杂,那么12308小哥哥小姐姐们会“时刻准备着”为你解惑。
 
  这是“一键求助”,直接拨打热线电话。
 
  请大家收好这个神器!
 
  关键时刻祖国爸爸能护身!
 
  中国领保资讯服务还有另外“三宝”
 
  假设由于特定原因,无法使用12308小程序,应该怎么办呢?
 
  别着急,中国领事保护还有“三宝”,它们分别是:
 
  1. 安全提醒短信
 
  2. 中国领事服务网
 
  3. 12308热线
 
  安全提醒短信:
 
  自2011年9月25日起,外交部领事保护中心与中国联通、移动、电信合作新建海外安全风险预警平台,通过手机短信向赴181个国家和地区的中国公民发送海外安全风险国别提醒,其中包括了所在国报警电话、中国驻当地使领馆电话等等。
 
  中国领事服务网
 
  网址http://cs.mfa.gov.cn/。在领事服务方面,可以在该网上预约海外办理护照、出国及海外中国公民自愿登记等等。此外,还可在该网上查询出国的各种相关信息。除了社会治安、天气、疫情等即时预警外,还有重要风情、礼俗、文化的普及,可以让民众避免不少麻烦。
 
  12308热线
 
  2014年9月,中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心正式启用,全年无休为海外中国公民提供24小时热线求助与咨询。
 
  呼叫中心热线号码为12308(备用号码为59913991)。在海外拨打“12308”时,一般情况下拨打“0086+10+12308”,如求助人在海外遇到人身安全受侵害等紧急情况,拨通号码后可以按“0”再按“9”直接转人工服务。
 
  从此以后,走出国门,你走到哪,祖国就跟你到哪!
 
 
 
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