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湖北移动在高校布点呼叫中心为万余名大学生提供岗位

2017-07-05 14:37  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:人民网


   “用10086向客户提供帮助和服务,而且每个月都能领到工资,这份工作让我很有尊严,也开始变的自信……”日前,中国移动湖北公司驻华中科技大学勤工助学基地大四学生在毕业季典礼上分享心路历程。据悉,湖北移动7年来通过在高校布点呼叫中心,已累计为万余名大学生提供岗位。

  据介绍,自2005年起,湖北移动启动大学生勤工助学工程,自2009年起,陆续在中南财经政法大学、中国地质大学江城学院、武汉理工大学、华中科技大学等4所高校建立了校园呼叫中心、勤工助学实践基地,开展别具特色的勤工助学行动,累计使万余名大学生受益,被省妇联授予第2批“湖北省女大学生创业就业实训基地”荣誉称号。
  在华中科技大学档案馆的1楼大厅里,笔者看到三十名大学生头戴耳机,语气温和地回答着电话那头提出的各种问题。“我们每月为近10万客户提供电话服务。”呼叫中心话务员、大三学生张爱红说。
  张爱红告诉笔者,呼叫中心话务员每天利用课余时间平均工作2-3个小时,就能获得近千元的工资。目前有约近百名学生在此工作。“这个工作为在校大学生们提供了一个良好的实习平台,使我们不出校门就可参与社会实践,为将来就业提升竞争优势打下坚实基础。”
  据了解,除在省内多所高校新建校园就业实践基地、校园呼叫中心外,湖北移动还通过校园品牌店、聘请兼职销售员等为大学生提供岗位。
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