服务的本质都是为了用户，行业服务的竞争也唤醒了无线商务行业广大服务商的忧患意意识。“无线商务，服务为赢”的精神理念推动着中国无线商务行业的快速发展，“服务”成为产业发展的主旋律。

　　作为“无线商务，服务为赢”这一精神理念的提出者--“中国短信”（www.china-sms.com），在无线商务行业应用等领域均有新服务业务推出。2006年初，“中国短信”（www.china-sms.com）率先提出“以技术体现服务”，并推出了“精确计费”、“3W查询（WEB网站查询/WAP移动查询/短信话单查询）”的移动数据业务，用户可以直接通过手机发送短信查询帐户余额、帐户消费明细等内容。还推出了“客户定制业务”，为用户提供了有别于传统的差异化服务，对客户进行短信王软件的量身定做，根据客户的个人需求来增进短信王软件的功能，量体裁衣。以客户为导向，以服务为核心，使用户享受到更加多样、更加贴心的服务，用户更多、更高层次的需求也将得到进一步满足。充分体现了一切为了用户的服务理念。

　　“中国短信”（www.china-sms.com）执行总经理杜娟女士认为“以技术体现服务”，技术应用开发的目的是为了更好的满足客户服务。无线商务服务应该站在用户的角度，如果只是为了多赚钱而提出某项服务，那么必将遭受失败。“中国短信”（www.china-sms.com）将今年定为服务年，其意义在于将服务更加细分化，要服务于每一个企业与用户。

　　然而要实现“技术体现服务”这一服务理念，强大的技术支撑也是不可或缺的。“中国短信”（www.china-sms.com）是国内第一家实现了移动、联通、小灵通三网合一、全国上下行覆盖无盲区；拥有国内独创多通道负载均衡技术“ 和“异地多服务器部署“等高端技术，其中“多通道负载均衡技术”“异地多服务器部署”、多通道调整、单个号码自动路由技术更是让用户使用起来无停滞感，极大程度上保证了用户的利益。充分体现“以技术体现服务”，一切为了用户的服务理念。

　　时代赋予了无线商务服务新的内容和意义，用户赋予了无线商务行业发展的新机遇，将服务真正做到平民化，以技术创新的精神去创新服务理念、创新经营，无线商务行业将会获得更大的发展空间。

来源:无线资讯网