据悉，巴西最大的电信运营商Telemar已投资7百万雷亚尔(约合320万美元)来开发其客户服务中心的语音识别技术，该技术可以使用户通过语音操作电话系统，而不需要通过拨号来进行操作。
据了解，该语音识别系统是由美国Nuance公司开发的，在过去的12月个中，Telemar公司进行了许多实验，对多达3万句话和表情进行了存档，在未来的一周内，固定电话用户就将会使用该项技术，而移动用户也将在不久的未来使用该项技术。
Telemar是巴西最大的电信运营商，持有固定网络牌照并且和Oi合作提供覆盖16个北部、东北部和东南部联邦州的移动网络，其主要业务包括本地语音业务、长途业务、移动、数据通信和互联网业务，是一个可以提供完整通信解决方案的领导者公司。
