远传凭借其优秀的软件产品在呼叫中心客户中树立了良好的口碑，并依托于在呼叫中心方面丰富的运营管理经验，逐渐渗透到呼叫中心管理咨询服务的市场。2010年5月，远传与黑龙江移动客服中心签订了咨询服务合同，标志着远传在咨询服务方面的起步。
黑龙江移动客服中心去年年底经历了业务和人事的架构重组，目前仍处于体系优化阶段，希望借此项目实施的契机，以实现三个提升：提升运营管理水平，提升各级管理人员的素质与能力，提升客户服务水平。
