许多小企业主都有着这样的愿望：在不增加客服人员的同时能实现24小时客户服务。上海电信日前推出了一项全新服务，以解决小企业主的这一难题。
这项新电信服务名为“IDEALCALL”呼叫中心服务。该服务可以将寻呼中心普及到每个企业和个人。用户只需要一个小巧轻便的盒子，接上电话和电脑，就可以瞬间创建一个可随身携带的呼叫中心。业内人士表示，对于那些具备售后服务、咨询等多方面电话业务的行业，“IDEALCALL”服务可以大大节约成本，提高工作效率。
东方早报
