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声讯服务电话玩起实名,企业不爱搭理

2006-08-15 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  昨天下午,记者拨打了电话实名中国总机4008110110电话,让接线员接通“金陵饭店”的电话,经过短暂的等待,电话那头却是一位中年男子的低沉声音,而非往常所听到的甜美女声。记者询问:“这里是金陵饭店吗?”该男子不耐烦地说:“我这里不是金陵饭店,我是电话实名使用者,转到这里并不代表我这里就是。”据了解,接电话的就是电话实名的抢注者。

  起拍底价达5万

  昨天记者从江苏省拍卖总行获悉,近期该行将公开拍卖6个被抢注的电话实名所有权,其中包括“金陵饭店”、“五星电器”、“华润苏果”、“雨润食品”、“南京零距离”、“超级女生”等南京知名品牌的电话实名。此次是南京首次拍卖电话实名所有权,每个标的所有权全部都是一次性终身拍卖,所以5万元的价格并不高,“去年拍卖114优先报号权的时候,标的最少的也达到了2万元/年。”拍卖行一位工作人员则表示,目前中国总机4008110110已经在北京、杭州等几个城市试点,很快就能像114那样被大家所熟悉。企业可能受伤害对于抢注行为,南京一位业内人士忧心地表示,这样的抢注行为很容易让一些小企业钻空子,比如说,如果一家小宾馆拥有“金陵饭店”的电话实名所有权,不知情的外地人拨打电话查询“金陵饭店”,电话却要被转接到那家小宾馆去,对消费者和企业都会带来损害。

  企业:太无聊、不搭理

  五星电器相关负责人表示,这种声讯服务以后越来越放开,企业根本是防不胜防的,而且消费者真的去查询的话,得到的却是一个虚假的信息,那么提供该信息的服务商也会很快砸了自己的牌子。金陵饭店的相关负责人也表示,懒得去理这种抢注行为,可以说是一种“恶作剧”,金陵饭店作为全国知名的企业,消费者可以通过很多途径查询到相关信息。

南京晨报

 

共1条评论网友评论
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  • 51CallCenter网友     2008-04-16 13:16:52
    如果是中国电信自己搞起来的,那是自砸品牌!!!

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