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湖南长沙114升级为“百事通”

2006-08-23 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  刘耀平 黎铁桥


      昨日,省电信有限公司长沙分公司与20余家企业签订合作协议,长沙电信114查询台从此成为餐饮、汽车销售等行业的“信息呼叫中心”——市民只需一个电话,就可以获得订餐、购车等相关资讯。

  据了解,今年初长沙电信公司开始启动114台查询功能升级工程,围绕“号码信息服务+城市生活导航”做文章,力求将114台打造成最便捷的公众信息服务平台,成为市民生

活中的“百事通”。他们采用行业代理模式,以行业代理商和信息服务商捆绑的模式,为汽车销售、餐饮等行业建立信息呼叫中心,实行一站式电话导航。

  全面升级后的“114号码百事通”,集号码查询、便民信息查询、商业信息查询、城市生活导航等功能于一身,为市民提供吃、喝、玩、乐、衣、住、用、行等方方面面的实用信息。

 

长沙晚报

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