继10000号客户服务热线后，杭州电信又正式推出了10001号自助服务电话。据介绍，10001号开通的服务包括：费用查询，故障申告，彩铃和来电显示业务办理、国内长途和程控业务的办理，卡类、固话、宽带、小灵通业务的介绍，星级客户的积分查询等。
10000号目前已经成为众多客户办理、咨询电信业务的贴心顾问。这一方面说明了10000号的服务得到了客户的认可，另一方面大量的呼入量也使10000号成为繁忙的热线。针对10000号有时比较难打的情况，杭州电信加紧系统改造，于近日面向客户推出了10001号自助服务热线。
都市快报
51CallCenter网友
2009-01-12 13:30:21
学生的套餐一月二月是不是无限上的
