上海旅游节到来之际，国内首个外语服务的生活资讯服务呼叫中心———“中国电信全球客服热线”正式开通。今后，无论是一名来到上海的境外游客，还是身在境外想了解上海有关信息的人士，都可以通过拨打24小时热线4008882580，与话务员进行外语对话，做到一号通上海。 “中国电信全球客服热线”第一步首先开通订车、订房、订餐、订票四大类服务，随着业务的拓展，今后还可以获悉包括涉外旅游信息、娱乐信息、商务信息及综合信息等，支持的语言也将从目前的英语扩充到日语、韩语等多种语言。
