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“中国移动通信农村信息网”正式开通

2006-10-31 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


    为进一步增强面向农村地区的综合信息服务能力,加强涉农信息资源的整合,10月26日,由中国移动投资近亿元人民币在重庆建设的“中国移动通信农村信息网”正式开通。

据了解,“中国移动通信农村信息网”将采用统一建设,分省运营,分权管理的方式,立足重庆、服务全国,向农村地区提供移动话音业务、数据业务、互联网接入等应用业务,认真研究农民的信息需求,然后有针对性地去搜集、整理、开发信息,最终实现为农民提供实用信息服务的目标。

“中国移动通信农村信息网”具体能够提供以下的信息内容:政策法规、新闻快讯、农业科技、价格行情、市场动态、供求信息、农业气象、劳务信息、灾害预警、农家百科等各类涉农信息,并可针对各级政府机构、涉农企业、团体的信息传递需求,提供政务/企务信息发布功能。“中国移动通信农村信息网”采用统一的语音、短信接入号12582和集中的网站服务域名www.12582.com,设有集中的12582语音呼叫中心,作为面向用户的业务支撑平台,可以提供全方位的信息服务。

此外,它还设置有全国集中的语音呼叫中心,由高素质的话务员提供语音服务,多数话务员具有涉农院校学习经历,具备基本的农业基础知识,可以提供专业的服务。配置有专家坐席和专家服务热线,各专业的专家定期提供针对性的信息咨询和解答服务。

网络建成了,业务具备了,如何让农民用得起,是中国移动特别关注的问题。对此,中国移动坚持服务“三农”的原则,在运营中,将本着让利农民的原则,采取优惠的资费政策,使农民真正知用、会用、爱用。

 

金黔在线 

 

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