湖南移动运用管理创新手段集思广益，充分利用现有人力、物力资源，从前台、后台、系统三个角度提升管理水平，有效缩短了10086热线的平均通话时长，提升了热线服务的工作效率。
中国工商企事业客服中心平台于元月18日落户合肥，并召开了项目推介会。
“中国工商企事业客服中心平台”是全国最大的客服中心平台，是中国数字网络技术在市场领域领先的品牌平台，也是很新锐的工商企事业客服中心平台，技术支持由中国网通和北京成功在线网络科技有限公司提供。
该平台是以服务为本的网络媒体，凭借在数字网络应用领域和营销市场的把握一直领跑于“数字声讯”系统，在充分整合了电信网络、移动网络、互联网技术的综合优势，形成以服务营销为思路，务实快捷的独特服务风格。
人民网安徽视窗
