首页>>
旅游>>新闻详情
马来西亚航空呼叫中心增加普通话服务
2008-04-30 17:41
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话：17317241681(微信同号) 51callcenter
近日,马来西亚航空公司其在订票呼叫中心增加了普通話服务的选择。
"除了提供原有的马来语和英文服务外，第三种语言服务是马来西亚航空作为五星级航空公司定位的一项顾客价值主张,这种改进以回应乘坐我们航班的讲普通話的顾客数量的增长.” 马来西亚航空公司的Datuk Bernard Francis说：“ 由于来自顾客的令人鼓舞信息，在未来三个月内马来西亚航空公司将在它的联络中心也提供泰米尔人语言选择。"
