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首都机场奥运五福娃喜迎八方友人

2008-07-28 00:59  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


据中央台报道,7月15日,5个奥运福娃机器人亮相首都国际机场T3航站楼,引来中外旅客一片惊呼。

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奥运会期间,福娃智能机器人将守候在首都国际机场,迎送到港离港的奥运大家庭成员和国内外宾客。福娃智能机器人集成了智能机器人领域多传感器信息融合、自主定位、人机交互、智能控制,以及光机电一体化等方面的最新的研究成果,可以承担机场候机楼出港入港、行李提取、问讯服务等多种环境和条件下的引导服务,不仅具有全方位视觉处理判断能力,而且还能够进行双向语音信息的交互传输。

呼叫中心与BPO

福娃机器人从方案实施、功能定位和研发设计多方面着手,科技含量高,贴近实际应用,不仅扮靓精彩而且“智商很高”。五个福娃机器人为来往旅客进行精彩的列队表演,引来过往旅客一片惊呼之声,争相和福娃机器人留影,并与之进行语言交流。旅客可以通过福娃机器人胸前的触摸屏查询机场及奥运会信息咨询,候机楼内的指路引导服务是福娃机器人的拿手好戏。

旅客最感兴趣的是福娃机器人的语音互动功能,5个可爱的机器人不仅可以用中英法德日韩等12国语言向旅客问候,还可以用中英文进行简单的语言交流,为候机乘客讲故事和笑话。福娃机器人的中英文TTS语音合成发音连贯流畅、亲切自然,采用的是北京捷通华声语音技术公司根据合成信息所涉及领域、类别的不同所提供的语音合成“定制化服务”,同时捷通华声公司还针对性地改进分词及多音字处理等技术,确保以适宜的节奏、语气和风格,对各种信息进行合成,达到稳定、准确的合成效果。
 
捷通华声公司TTS语音技术实际应用案例已涵盖很多行业,如:电信、金融、保险、电力、航空、税务、医疗、交通、农业、邮政、教育等诸多领域,受到业内和行业用户的一致认可与广泛好评。
 
捷通华声与奥运结缘绝非偶然,早在2003年,北京捷通华声公司击败国内竞争对手一举中标十大科技奥运项目《面向奥运的多语种语音合成产品研制》,赢得了北京市科委相关项目专家组的一致认可,其不但表明了捷通华声公司强劲的科研实力和技术底蕴,更重要的是这一成果无疑为北京科技奥运开启了多语言的“全声道”,为实现北京“科技奥运”的目标贡献了一份力量。

共1条评论网友评论
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  • 51CallCenter网友     2008-07-28 01:11:05
    为奥运服务的企业,值得敬佩!

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