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中国国际航空增强其联络中心在线销售
2008-07-31 14:10
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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以北京为基地的国航正在建设其联络中心和在线渠道中，已应对即将到来的奥运会的繁忙.中国国际航空公司将很快成立一个北美联络中心去融入欧洲市场。
国航已经建成九种语言的28个国际网站，以吸引更多奥运会期间的海外客户。 中国国际航空计划提高其网上和电话销售额，并且期望直接渠道销售票额从今年的4%，到2010年达到30%，国航电子商务高级经理胡法进说。“机票直接的销售模式将快速增长”
