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Crown Macau获得香港联络中心奖
2008-11-07 10:22
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话：17317241681(微信同号) 51callcenter
澳门皇冠酒店和赌场的联络中心赢得了香港呼叫中心奖的金奖。该中心获得的是“呼入联络中心的年度（海外） ”奖。 根据公司声明，皇冠是澳门唯一与其他大型企业，如电讯盈科，诺基亚香港客户关怀中心和索尼香港有限公司同时获奖的酒店。
皇冠联络中心还获得了两个个人奖项——经理Nicole Kam获得了年度呼入联络中心经理金奖，而主管Sammy Chow获得了年度呼入联络中心主管的银奖。香港呼叫中心奖遵循严格的评审流程，包括一份书面报告，简报，神秘电话，和实地测评。
