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齐鲁航空建设呼叫中心系统
2009-04-29 22:17
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
咨询电话:17317241681(微信同号) 51callcenter
齐鲁航空是济南最大的机票代理人之一,专注机票行业超过10年,现有业务包括机票预订、酒店预订、旅行度假、出国签证等。齐鲁航空现有座席50人,两路数字中继线接入。
2009年4月10日,齐鲁航空与深海捷科技达成合作意向,委托为其建设呼叫中心系统,要求所有来电弹屏,对老客户的资料批量导入新系统,与网站形成对接,包含传真、电话、E-mail等功能。
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