信息时报讯(记者杨琳实习生黄鹏通讯员亚组宣)想知道亚运比赛的最新战报,想了解自驾车到达亚运场馆的交通信息,想查询今晚赛事直播的信息……那么只要拨打中国电信“118114亚运热线”就可以了。从昨天开始,来广州观赛、访问、旅游、采访的各国人士都可通过这个电话号码获取最新的亚运资讯。
昨天,中国电信为亚运观众及游客打造的亚运综合信息服务平台——“号码百事通114、118114亚运热线”正式开通。该呼叫中心的信息数据库和亚运官方信息库相连,信息量十分丰富,涵盖了关于亚运会的各类信息。而且在亚运期间,呼叫中心将增设120个亚运服务专席,并开通普通话、粤语、英语等服务语种,将通过短信服务、语音服务以及人工服务,第一时间为广大公众以及各国游客提供赛事、场馆、奖牌榜、各国参赛队伍、赛事电视直播、文化表演、纪念品销售等一系列亚运信息查询服务。
此外,该呼叫中心还特意安排了很多外语专业大学生担任服务人员,随时可以用英语为游客提供天气、交通、美食、娱乐、旅游景点及票务预订等一系列便民信息服务。