老客户马先生的来电将我从短暂的沉思中打断，马先生简单的介绍自己经营着一家家居纺织公司，每年都要组织几次全国各地客户来汕开联谊会，人数基本在一至两百人以上，机票都是由他们公司为客户安排，近期马上要召开今年的联谊会，因为之前听我介绍过南航大客户的相关政策，想通过这次机会成为南航的大客户。我听后心里一阵高兴，想到自己平时的热情服务，能换取客户的信任，让他们一旦有了商机就能马上想到南航，马上想到95539。在了解完马先生的基本需求后，我立即将情况向领导做出了汇报，并告知马先生我们将在次日对他进行拜访，详细对他们的需求进行了解，同时也将详尽介绍南航的相关政策，马先生很爽快的答应了。

　　马先生的公司位于潮阳市和平镇上，离汕头市大约40公里的路程，几经问询，终于找到了他的公司——凯迪公司。虽然早餐都还没来得及吃，饥肠辘辘的我们还是很开心的按照约定时间来到了。当我们向他介绍关于签订大客户协议的条件后，马先生淡淡地说：我们的机票一直以来都是在潮阳的一家代理点出的，他们的服务很不错，一个电话过去什么都能搞定，感觉在你们这订票和在代理点那订票没有多大区别，你们在价格方面也没有什么特别的优势。

　　刚开始谈话就陷入了僵局，这个是我们始料不及的，看来想要获得此次商机还不是那么容易的事情，但我们并没有气馁。丰富的销售经验让我们从他的谈话中听出他想拥有一张能进南航贵宾室休息的卡，说那张卡是代表着身份的尊贵，但是他还不知道那是什么卡。我们一听就知道那是明珠会员卡，达到公司的标准后升级为金银卡的旅客便可进贵宾室休息。同行的大客户经理马上答应只要签了南航大客户后，我们会想办法帮他申请一张银卡，并且以后在出行时只要一个电话，还可以为他预留机上座位，打登机牌等多项服务，这些是代理人无法给你办到的。马先生听后觉得十分满意，称赞我们能以这么快的速度和他联系，专程从汕头赶来和他谈这笔生意，我们的服务感动了他。当即就让秘书把本月要邀请的客户的名单给我们。里面有200多人是从全国各地要到汕头过来开会的名单。拿到这份来之不易的名单，我们的眼睛湿润了，真心的服务，辛勤的汗水，终于为我们浇灌出灿烂的营销之花。